冒易通2021-03-12 14:11:33

《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條：旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面註明“誤乘”並加蓋站名戳，指定最近列車免費返回。

一、聯絡列車長、乘務人員

▷ 遇到事情不要慌！（證明自己不慌可以先拿出手機發個朋友圈！！）

▷ 彆著急見站就下，要第一時間聯絡本趟列車乘務人員；

▷ 說明情況並向列車長（乘務人員），配合出示購票資訊、身份證。

二、開具客運記錄

▷ 資訊核實後，列車長會開具客運記錄，並與下一站車站聯絡；

▷ 當列車到站後，列車長將開具的客運記錄交給車站方，完成交接。

三、車站方交接

▷ 車站工作人員會再次開具客運記錄，指定最近列車返回到達站，按照工作人員要求在指定位置候車；

▷ 隨後在工作人員陪同下進站上車，再次交接客運記錄後，完成此次返回流程。

溫馨提示：雖說高鐵上有Wi-Fi能充電，刷劇打遊戲聊天都不耽誤，但請大家一定要認真收聽列車廣播，提前做好下車準備呀！

同蒲鐵路連平遙2020-06-02 11:51:50

火車坐過站，鐵路有提醒責任沒做到，上車後查驗車票，就是檢查車票同時登記旅客去向。一般坐過站或者漏乘處理方式是編制記錄通知車站，再安排合適車次送到目的地車站，是不需要補票的。很多人不知道這個流程，不給列車長或者值班站長申訴，自認倒黴浪費時間，還得補票有經濟損失。

新聞報道有過類似案例，當作鐵路服務提升的宣傳內容。過站或漏乘是可以免費送到的，不需要補票。

愛心飛揚之熊大2020-06-02 07:36:06

還要收你坐過站的這段距離的車票，補票呢

我是60後彭姨2020-06-02 08:12:42

一、火車坐過站了，肯定要補票的，你要回去，也得你自己買票回去，鐵路部門不能為你的錯誤買單。你自己坐過站，那是你自己的責任，你應該為你自己的錯誤買單。下車了再回去，難道還要鐵路部門給你買票免費嗎？太可笑了。

二、成年人不管幹什麼事情，自己的錯誤都是要自己承擔的，除非你是那種很老的老人和不懂事的孩子，可能會送你回去。

空白一片2020-06-03 07:54:53

當列車在進站之前：白天、列車廣播室會廣播提醒到站旅客準備下車；晚間（夜裡）當班乘務員會反覆提醒睡覚的旅客，有下車的準備下車！儘管如此，還是有睡覺的旅客沒聽見而坐過站。有一年從青島北坐K970/1次列車回通化，次日早晨從南雜木開車後不久，有一對老年婦夫找到乘務員說自己坐過站了，為啥過站；睡覺、沒聽見乘務員喊到站。乘務員安慰說：“不要緊，可由列車長給出個證明，由清源站安派坐別的經停車，免費送回南雜木站”！果然，快到清源站，列車長給出具證明，並在到站時，領著過站旅客交給站臺值班員。所以說，如果有證據能證明自己確實是坐過站，比如沒下本次（K970/1次）列車，馬上找乘務員說明過站理由，是可以到下站再免費送回到達站…！決不需要再補票，返回應到達站點。

開元532020-06-02 05:12:38

哈哈，你真好玩兒，人家鐵路上才不管你坐過站不坐過站，人家是按路程遠近算票價的，坐過站說明你坐的遠了，該補票補票，再坐回去，你就得再買回去的票，這是天經地義的，總不能人家鐵路上白拉著你來回兜圈吧。

使用者85146002166502020-06-02 11:05:52

因為現在是經濟社會，人與人之間只是赤裸裸的金錢關係，而不是為人民服務的年代，想免費坐回去那你生錯年代了

布朗尼哥2020-06-02 08:04:39

補票是必須的。所謂的“座過站”的後果……你懂的

永保善良2020-06-02 21:34:41

火車坐過站 應立即與乘務員聯絡，說明情況，由列車長出具客運記錄，然後就近下車，交於站內工作人員，不出站臺，直接安排返回，不必再買票即可。

苦口良藥利於病ok2020-06-02 12:54:14

火車到站會提前透過廣播告知旅客的，旅客坐過站是自己的疏忽所造成的，那莫鐵路部門為啥為你的疏忽來承擔責任呢？

盧貴平2072020-06-02 10:10:56

火車坐過站，還想免費送回去，你以為火車是家的呀，想坐回去，肯定的補票，不然門都沒有。

追夢人19672020-06-02 20:27:53

火車每到一站，都會提前半小時提醒的，而且不止一次，甚至三四次，生怕有錯過站的乘客。再說了，火車票也有到站的具體時間。這麼大的人了，居然能坐過站？

一心一意李誠實2020-06-02 08:40:28

能！要看情況，是鐵路責任找車長做個客運記錄交前方站，車站安排免費返程，不是鐵路責任一般都由個人負責！

蔡方英2020-06-02 14:53:24

火車坐過站，鐵路和旅客都有部分責任。車進站，列車廣播員，有報站的義務。列車員應盡到提醒旅客下車的職責。旅客到站未及時下車，也有一定的責任。這種情況，旅客應及時與列車長溝通。車長會出具證明，讓旅客在前方站下車，並請站臺工作人員，安排返回列車將旅客送回目的地。錯乘及返程均無需買票，免費的。本人有次到南昌站後，忘記下車，下站就坐到了廬山站。列車長出具證明後，廬山站工作人員，找了一趟列車，免費將我送回了南昌。親身經歷哦。