共贏天下16882017-10-26 10:41:33

做好策劃，提前準備，責任到人，隨時協調，後期覆盤

詹偉平財經2020-01-07 15:50:00

最近有不少的朋友反映，好不容易吸引過來的客戶，就是成交不了，結合這些朋友反映的問題，這裡我總結了下，他們之所以難以成交，重點是在兩大塊需要改進。

第一是包裝問題，我們想一想，為什麼同樣從一個工廠出來的兩個包，這放在lv專賣店裡，能賣幾萬塊錢一個，而放在地攤上，賣個幾百塊錢，都沒人要。

第一感覺給我們是品牌問題，而品牌的核心，也是為了包裝產品的高價值。

這lv包屬於大牌奢侈品，所以一般人第一感覺是賣的貴很正常，這放在地攤上，別人第一感覺是low包，沒什麼價值。

所以我們要想把產品賣高價，並且提升產品的轉化率，那就是給客戶營造產品的高價值低價格的印象。

要想讓產品顯得高價值，第一是把產品塑造成大品牌的感覺。

首先是提升產品的知名度，也就是透過各種渠道，提升產品的名氣，一提到你這個產品，很多人都知道，可以找名人代言，也可以去找付費媒體推廣，找kol幫忙宣傳。

第二是提升產品的認可度，讓客戶感覺這個產品不錯，比如透過敘述產品的工藝，產品的材料和包裝，lv包打出是縫了2萬多針，才製作出來一個合格的包包，顯得產品很精貴。

第三是提升產品的美譽度，重點是利用客戶的口碑進行宣傳，假如我們是在微信上賣東西，在朋友圈裡釋出各種客戶見證，客戶感謝影片，客戶使用了產品後的良好體驗及服務。

包裝一個產品的方式有很多，這裡我簡單說幾種常見的方式：

第一是權威見證，尋找赫赫有名的機構認證，或者是權威的社會人士做產品推薦。

第二是名人效應，我們會看到，那些大牌明星代言過的產品，很容易大賣，因為明星自帶信任背書，自帶大量的粉絲，有了明星代言，客戶會趨之若鶩。

第三是專家見證，透過尋找行業的相關知名專家，然後為我們的產品做下背書，那麼客戶對我們產品信任度，會蹭蹭上漲。

第四是利用客戶的從眾心理，製造出我們的產品大賣的現象，我們的產品銷量很高，這個在各種電商平臺，商家玩的很溜，透過非法刷單來營造店鋪商品很暢銷。

第五是熟人推薦，我們不敢輕信陌生人，但很容易輕信熟人，這就是早期微商，為何容易賣爆產品。

除了塑造產品本身的價值，為了讓客戶覺得錢花的超值，我們還可以透過超值贈品，來進一步產品在客戶心目中的價值。

舉例：凡是購買了我們的淨水器，均贈送一個淨水器等價的超值大禮包。

在中餐店裡，凡是辦理會員卡，充值金額為本次消費金額的5倍以上，那麼本次消費免單。

透過贈品，去增加產品本身的價值，從而給客戶心中塑造產品高價值低價格的形象。

因為顧客本質上，買的不是便宜的產品，而是想要佔便宜的感覺。

為了進一步營造出我們產品的高價值低價格，我們還可以提供產品的零風險承諾，徹底打消顧客購買產品擔心價值不夠而吃虧的顧慮。

讓顧客購買產品，改為七天試用產品，在7天內不滿意可以隨時來退款退貨。這樣讓顧客的風險，徹底降為零，從而極大提升客戶的轉化率。

除了產品的價值塑造不到位，引起成交的產品缺乏有力的武器，還有成交期間的話術引導，也至關重要。

我們不管是線上，還是線下跟客戶溝通，引導成交的時候。

要學會運用客戶的潛意識，進行成交。

比如我們開飯館的，在問客戶推銷店內新品飲料的時候，與其問客戶要不要，不如問客戶是喝哪種口味的飲料，這樣客戶的選擇從要不要買，變成了買哪種了。

在和客戶做成交期間，我們頭腦裡時刻都要暗示客戶立即下單，並且在潛意識裡告訴自己，客戶是肯定會成交的，我現在要做的是讓他什麼時候成交，怎麼給他提供周到的產品方案和服務。

只有引導客戶的潛意識，讓客戶自己說服自己，這樣才能有效提升成交率。

微創業12017-10-26 10:01:55

做活動，狹義的說，就是透過做促銷，多賣貨。廣義上來講，所有你策劃的，可以吸引眼球、炒作的、給你加分的、給你帶人氣的事情，都算作是活動。

1活動準備

第一、做活動，首先搞明白你的目的：賣貨，多賺錢，這是最直接最現實的。

第二、擴大影響力和知名度：讓更多的人知道你。

第三、引流：讓更多人成為你的粉絲。

第四、樹立品牌形象。

第五：做活動，時機很重要。

比如雙十一，就是做活動最佳的時機；平時我們也要在各種節假日做活動，甚至你創造出來一些時機！

常見的活動促銷方式有：免費試用、打折（直接折價促銷）、秒殺、免單、滿減、滿送、滿返、買送/捆綁、搭售、包郵、好評/曬單、抽獎、積分/會員、團購、預售、眾籌、遊戲/H5、跨界/聯合等。

2活動策劃

明確了活動的目的，時間也選好了，下面就是如何搞活動了。這裡面有很多細節，需要考慮周全。不同的目的，要用不同的活動，來實現這個目的。

想要賣貨的，肯定是買贈！微商要學會送：送，虛擬產品，送實物產品；送！送！送！最好是送出去的價值超過賣的產品的價值。

1）讓你的客戶感覺物超所值！

2）另外就是要讓客戶感覺到稀缺和緊張。比如活動截止到雙十一，之後再無贈送！

3）同時贈送的產品數量有限，送完為止！

3活動方案

活動方案具體可以從以下方向著手：

【1】使用者體驗至上

在做營銷活動設計時目的儘可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加使用者的操作，最後使用者反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。

【2】資料分析衡量效果

一個設計好的營銷活動，其效果應該是可衡量的。比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。

有些時候容易衡量效果也並不一定是營銷活動的目的，比如釋出一條產品推薦的有獎轉發活動，轉發數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。

【3】有限的獎品或投入

有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎？有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。

【4】“傻瓜式”操作規則

我們都不願意參加流程很複雜的活動，就像第一點所講的，其實這是使用者體驗的問題，當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點講的，目的多了之後規則自然複雜。

當然在一定範圍內，獎品的吸引力可以弱化複雜規則帶來的牴觸，但是原本上規則要儘可能的簡單，或者能夠讓使用者在每完成一次要求，都有個階段性的獎勵來刺激他。

【5】好玩有趣、具有共鳴的巧妙設計

有趣好玩的設計也能讓使用者情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數人惡搞轉發。

如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業營銷投入。這就是為什麼有些企業熱衷於公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，願意做好事，做完後還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。做微商，搜尋公眾號sibu-chupin諮詢客服。

4活動方案須知

【1】活動的門檻要低。

一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好，因為越是高階使用者，使用者群越少，而且高階使用者對於活動的熱衷度遠不如初級使用者。另外，門檻低還包括活動規則的制定，規則應該是越簡單越好。越是複雜的規則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。

【2】趣味性要強。

活動的趣味性越強越好，只有活動好玩有趣，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來。

如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網的根本目的。

【3】活動回報率要高。

活動一定要讓粉絲受益，要讓使用者得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚，使用者的積極性才能被調動起來。

活動獎品可以是物質的，也可以是精神上的。為什麼要獎品回報率高，就是因為對於鋪天蓋地的活動，消費者早已司空見慣，對於獎品早已不動心，因此獎品要設定的有特色，有吸引力。

【4】要注意提升獎品的中獎率。

大獎雖好，但是中獎的人數少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上，儘量多設一些小獎，儘可能讓更多的人拿到禮品。做微商，搜尋公眾號sibu-chupin諮詢客服。