一個服務員怎樣給顧客提供一流的微笑服務呢?以靜制動2032019-09-25 23:03:56

來有迎聲歡迎光臨

喜上眉梢燦爛微笑

笑容可掬生動言語

語有磁性顧客上帝

服務周到動情滿意

歡心來去去有送語

語要驚人下次光臨

一個服務員怎樣給顧客提供一流的微笑服務呢?小紅愛跳舞2019-09-25 22:57:47

好:當一個穿著普普通通的人走進一家很豪華的商場,服務員滿臉微笑的走過來問:先生請問有什麼我可以幫你的嗎?然後男人對他說需要買一套送女朋友的禮服.服務員面帶微笑帶男人走到禮服旁幫他挑選..可是男人拿不定主義不知道要哪套好!服務員依舊面帶微笑的說:沒關係慢慢看.然後耐心的為他一一講解.壞:當一個穿著普普通通的人走進一家很豪華的商場,服務員左右打量了一下男人,並用歧視的眼光看著男人說.你想要買點什麼吖?男人回答說要買一套送女朋友的禮服,服務員白了一眼男人說:我們這裡都的禮服都是高檔名牌的.請問先生你買的起嗎?服務員不耐煩的帶男人到了禮服前.男人自己挑選著.不久.服務員就說你摸什麼摸啊.摸那麼久了有沒有要買的意思啊?男人說:買我買,你在這裡賣東西那麼久了麻煩你幫我看看哪件好?接著服務員拿上了最貴的那件.但是男人不太喜歡,因為他女朋友穿不了所以就說:這件好象有點不合適我女朋友.結果服務員板著臉白了他一眼說:你到底買不買.這件是我們店最貴最漂亮的一件了,你沒錢買就不要來這裡看嘛,說什麼不適合.真是浪費我時間,然後隨手掛上禮服丟下男人就走了..