秋彩白雲2022-09-11 00:13:49

一、個人網銀查詢電子回單

客戶可以登入個人網銀，點選“賬戶-本行賬戶-借記卡-明細”，點選所要檢視的單條明細記錄後面的“回單”按鈕，即可跳轉至電子回單頁面。

溫馨提示：

1、電子回單僅表明付款方有轉賬行為，不能作為到賬憑證和收款方發貨依據。

2、有些交易無法顯示對方資訊，如漫遊匯款的匯出、兌付、退匯等，可使用網銀交易查詢對方資訊。

二、個人掌銀查詢電子回單

客戶登入掌銀APP，點選“轉賬-轉賬記錄”，選擇要查詢的交易，點選下方的“微信通知收款人”，在微信選擇指定人員傳送後，即可檢視電子回單（轉賬回單顯示交易時間、金額、轉入賬號等資訊）。