1。手機簡訊發生“10086”至10086;
2。根據需要的服務恢回覆相應的數字進行套餐更換;
3。或者手機下載中國移動,登陸應用,點選“業務辦理”;
4。根據個人需要辦理的套餐,進行選擇;
5。如果不知道如何操作,點選右上角的“人工客服”;
6。在辦理專區選擇想要辦理的業務;
7。如果有疑問或者不懂的地方,在輸入框回覆“人工”,會有移動專員進行人工服務。
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