哦肉嘟嘟耳朵2019-05-20 15:11:31

若手機無法接到對方電話，但可以撥打電話，建議您：

1。取出SIM卡後重新插入。

2。更換位置試一下。

3。檢查手機是否設定了黑名單（拒絕電話）功能。若有設定，請取消後測試。

4。檢查機器是否設定了來電轉駁/呼叫限制功能。

5。若手機中有安裝安全衛士方面的軟體，建議解除安裝刪除。

6。若無效，備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。手機不顯示通話記錄，建議按照以下方式嘗試：1。檢查記錄檢視方式：電話-記錄-更多-過濾方式-選擇“全部通話”（型號不同，操作步驟可能不同）。2。重新撥打號碼，檢視新的記錄是否可以顯示，排除通話記錄誤刪除情況。3。若無效，請備份手機中重要資料，將機器恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。