螢火喵2018-01-31 12:43:19

其實，沒有所謂的常用句型 / 語句。對於外貿來說，寫好英文郵件，要遵循3個原則“簡潔”， “清楚”， “準確”。 而且，不是我們用什麼句型讓客戶懂，而是我們要知道客戶懂什麼（這裡說的是思維），客戶是怎麼寫郵件的。

1、內容要簡單簡單再簡單，用最簡單的單詞和句型，中學生都能看得懂。這不同於考試，外國人的習慣花在郵件上時間很少，你也會發現客戶回覆的郵件都很簡短。

2、一封郵件基本分3段，第一段簡單噓寒問暖一下，闡明希望客戶看完郵件後回覆您哪些訴求，讓客戶帶著你的問題去閱讀第二段。第二段一般情況是分析解釋情況（這段是整一封郵件佔比最重，記得要遵循上面的3個原則）。第三段希望能儘快得到客戶的回覆，同時感謝客戶的幫助。

3、少用主動語態，多用被動語態。如，主動語態表達我們已經把樣品寄出去了。We have sent out the sample already。 被動語態是sample have been sent out already。

4、第一人稱應用We， 而不是I。因為郵件是代表整個公司的一個團隊，而不是個人。

5、多看客戶的郵件，可多模仿客戶的文筆 / 思維。久而久之，就會懂得老外的郵件寫法。我大學讀的是理科，選擇做外貿的時候也是一點基礎都沒有，都是透過多看客戶郵件，多看公司內部其他同事的郵件寫法。多總結，多思考演變成自己行文的一套思路。

做外貿不易，大家一起加油~