菩提樹下的孩童2019-12-29 17:02:48

作為一個設計師，在設計前，必須要了解業主的意向，所需要的風格，然後遵循這個風格去構思作圖，整體的還是迎合所需方的選擇吧

吉林糖葫蘆2019-12-29 11:19:47

感謝再一次頭條給予的回答問題機會。設計的服務意識是什麼？

首先，牢記甲方需求，客觀服務意識。先要明確設計是什麼，人云亦云的不是設計，有自己的理念，有自己的想法，將購買設計的甲方的要求，牢記在心中，體現到自己的設計作品中，設計是個廣泛的概念，包括工業設計，平面設計，VI設計，工藝設計，服務設計等等，設計包含了很多門類，每一種類的設計具體要求、特點、標準都不一樣，我這裡講一些共性的的問題。將甲方的設計需求牢記心中，時刻以滿足甲方的需求為設計初衷，才是設計的服務意識的最根本體現。

其次，主動服務意識。不論是哪類設計，都不能僅僅固封於甲方的設計需求之中，因為甲方不一定是最終的使用者，也不一定對需要設計的標的有著完整的認識。

例如，手機生產企業找設計師設計一款手機，他可能只能提出一些概念性的要求，也可能提供出很具體得某一點要求，可能說要白色的，或者是多少尺寸的。但是設計師不能完全不考慮其他因素，僅僅侷限於甲方的要求，要從專業的角度的用於提出正確的意見，我在服務國內手機有廠商時，就出現了這樣的情況，他們不是很清晰自己要的是什麼，只是一類東西，我透過把他們漏掉的需求，提出來呢，甲方看到正是他們想要的，重新明確了設計需求，所以很快就完成了設計任務，這就是設計師的主動為顧慮著想的服務意識。

第三，設計師應該有服務設計的公益服務意識。設計廣義上講是人類發展的進步，任何不切合實際的設計都會被歷史所拋棄，設計師還應該有符合社會發展，符合人類發展得公益性，很多設計滿足了甲方的需求，但是不能被市場接受，或者在人們生產、使用中產生很多不便，或者一小部分人受益，一大部分受損的設計，這件設計的合理性，沒有這個服務的意思，這樣的設計註定走不遠。也不會被大眾所接受，很多產品短壽，就是這個原因，只符合甲方的需求，不符合生產企業，工人、公益、材料等要求，不符合消費者的實際需求，不符合人類環保要求等等，這樣的設計就是因為設計師缺少廣義的公益服務意識。

以上三點是我在多年工業設計，平面設計，商標設計，服務設計中的切身體會，希望能拋磚引玉，給予借鑑。

弄逸2019-12-29 22:41:16

設計的服務意識，首先，設計師必須有有一定的設計的業務能力，博覽群書，旁徵博引，在瞭解業主的意圖後，能夠準確的給業主服務，把握設計規範，和業主全面溝通，儘快找到一個適合業主的方案。圍繞著業主設計思路，前期後期能給也業主專業的設計服務。

關注九哥2019-12-29 07:44:22

當用戶覺得很溫馨的時候。

十三哥做設計2019-12-29 09:40:17

我們作為設計師，首先要理解什麼是服務，設計服務意識的重要性，從專案談單一開始就是要有服務意識，而不是等專案設計完了開始施工了，才進行一個跟單服務，應該從一開始就要有服務意識。設計服務不單單是後期圖紙交接，選材，工藝對接等，我認為更重要的是前期設計中的服務。 前期設計服務包含專案溝通，專案簽訂後方案設計，最後才是落實跟單。前期的服務意識決定了你能不能拿下這個專案。對大部分甲方來說他們都是外行，都是不大懂的，但作為設計師不能因為甲方不懂而不尊重甲方，做為設計師更應該站在外行人的立場上去理解問題，去看問題，解決問題。甲方有時候不提問題是因為他們不懂，他們也不知道怎麼去提問題，作為設計師應該主動去講解一些專業知識，發現問題。如果一開始從接觸，到方案很好的服務到位，溝通到位，那麼後期施工落實，實際使用當中就能規避很多問題。 當然後期服務也很重要，很多設計師方案最好之後就失去控制，不是因為你不想控制而是控制不了。這種情況的發生，問題有1：前期溝通不到位，導致開始施工的時候問題百出，設計師又解決不了問題，或者嫌煩不想解決。2。施工隊伍很專業，或者很能搗糨糊，設計師又不服務或者能力不夠，導致客戶直接聽施工隊的，架空了設計師。後面出了問題全部甩鍋到設計師這裡。這種情況是最可怕的。因為你不但失去了客戶還落下了臭名聲。3。能給你簽約的客戶，說明已經很信任設計師，但是設計師也要主動爭取該有的權利，這樣才能把控好整個專案，做好專業知識傳授，讓客戶覺得你專業，在服務過程中讓客戶更信任設計師才是最重要的。

梓都讀xin5662019-12-30 14:17:14

首先尊重客戶意願，客戶雖然不懂設計，但是他明確自己的需求，知道自己想要什麼，要充分解讀客戶給的子需求文件，想他不能想到的，給客戶產生物超所值的感覺，出現反覆修改的時候我的經驗告訴我，別和客戶辯解答應給他修改，一切建立在合理的範圍內，畢竟你是專業的人，不要一味的改，專業的東西需要和客戶明確說明，比如說企業站寬度最大做到1200px，可以大，但是小螢幕筆記本上會被左右自動截除，類似於這樣的不可更改的性的東西，有些客戶想法比較奇葩，天方夜譚，或者有些效果都是憑空想象，這樣的要以專業的角度告知，要不然請給出看到的案例，所有的東西都要符合所屬行業的性質，簡單舉個例子，如果從色彩去判斷行業屬性，那麼藍色就是代表物流行業科技行業，只是泛指，具體的還是根據客戶家的logo去調整色調，給網站確認主色調

整裝設計瓊斯馬2020-01-02 11:23:59

作為設計師不能沽名釣譽！一切的設計方案以客戶的出發點來做。畢竟客戶的房子裝出來是客戶住的不是設計師住的。設計在整體風格由設計把控，但功能性的人性化設計著重考量客戶的要求。以客戶滿意為原則，把持設計的專業性，給客戶最好的消費體驗！這樣回頭客必然很多。

LOGO設計藍鯨2019-12-30 02:34:10

畢竟是服務大眾，不要做完美主義者，也不能沉浸在自己的的世界裡，而脫離了現實，要落地實施。客戶想要的方案，儘可能滿足，完成不了解的，要說明原因，這也說明了溝通的重要性，考慮使用者習慣，喜好，行為心理學等等。

一閣室內設計2020-01-02 22:31:41

個人認為最主要的一點是用心，多從客戶的角度出發去思考問題。有一個良好的服務態度，認真做好每一個細節。

麼麼兔小小隻2019-12-29 05:50:35

令人舒適的

紅塵只在眨眼一瞬間2019-12-29 16:25:28

談設計，首先強調的是服務意識，作為一名出色的設計師，先決條件並不是設計師的設計能力，而是應該瞭解客人的喜好、品位和生活習慣，體會他們真實的需求。我認為，設計師應順應業主的需要，客人住在的那個空間，是他的世界，設計一定程度上是滿足客人的要求，這個專案不一定很藝術，很有特點，但專案一定是從服務中詮釋出來的，讓客人花錢買回自己想要的東西，而不是設計師想要的東西，勉強別人接受設計一定是不行的，設計要符合使用者的情緒。設計過程是透過設計師的人生經驗瞭解客人的要求，他們對人生的希望，以設計幫他們達到理想。外面流行什麼設計並不重要，重要的是瞭解你服務的這個人的要求，瞭解他的追求，在所設計的空間裡彌補客戶考慮的不周之處，在實際中幫他們找到某種平衡。所謂美的標準，並非設計師本人對審美的看法，而是客人眼中對美的看法。

魯業木業132046261112019-12-30 07:31:35

學習

黑可樂會歷史2019-12-30 15:58:11

第一，作為設計師首先是服務客戶，為客戶設計心中想要的效果，但是設計師也是很有想法的群體很多時候會不自覺的加入了自己想要的東西。一定是站在客戶的角度考慮問題，多溝通這是體現服務的前提條件。

第二，客戶有時候想要的他很難用語言表達出來，要設計師體會和想到客戶真正的需求。這是專業的體現。

第三，設計出來的作品一定要有設計感，設計感是設計作品好與不好的體現。

野釣唐大師2019-12-31 21:13:46

現在許多行業都在講服務，服務意識包括熱情，周到，主動的服務。服務意識有強烈與淡漠之分，這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識。有了強烈展現個人才華體現人生價值觀念就會有強烈的服務意識。

蕭詩7212020-01-02 16:32:34

談設計，首先強調的是服務意識，作為一名出色的室內設計師，先決條件並不是對審美要有獨到的眼光，而是對客人的起居飲食和個性先要有濃厚的興趣，並在極短的時間內瞭解客人的喜好、品位和生活習慣，體會他們真實的需求。我認為，設計師應順應業主的需要，客人住在的那個空間，是他的世界，設計一定程度上是滿足客人的要求，這個專案不一定很藝術，很有特點，但專案一定是從服務中詮釋出來的，讓客人花錢買回自己想要的東西，而不是設計師想要的東西，勉強別人接受設計一定是不行的，設計要符合使用者的情緒。設計過程是透過設計師的人生經驗瞭解客人的要求，他們對人生的希望，以設計幫他們達到理想。外面流行什麼設計並不重要，重要的是瞭解你服務的這個人的要求，瞭解他的追求，在所設計的空間裡彌補客戶考慮的不周之處，在實際中幫他們找到某種平衡。室內設計工作著可以比喻為做衣服的裁縫，每一個人的體形、高矮肥瘦、美的標準都不一樣，首先是如何作到衣服合身舒適，其次是如何把客人所喜愛的樣式，顏色襯托起來，使其外表看起來更美觀大方。所謂美的標準，並非設計師本人對審美的看法，而是客人眼中對美的看法。接受客人委託的一份室內設計工程後，首先到其居所仔細觀察，例如傢俱陳設、地方及空間使用主題。有些客人特別注重廚房；某些人特別喜愛浴室；女主人所需放衣物鞋帽的空間，越是細微之處，越要留意緊記於腦海

激流勇進8882019-12-30 10:47:40

個人覺得最主要的是溝通，畢竟房子不是設計師住的。業主想到的和想不到的都能幫業主處理好才是真正的服務意識。

DL視界之旅2019-12-30 13:45:45

我們所接觸的設計行業就是服務行業。那麼什麼是服務意識呢？首先，就是要專業，就是你要把你的設計理念分析給客戶，讓客戶輕鬆理解你的設計理念，把你的設計專業很好的傳達到客戶那裡。其次，超前設計服務，就是你要把很多會遇到的問題提前規劃，提前避坑，減少設計與溝通和施工的阻礙。再次，換位思考問題。多站在客戶角度考慮，提前提出問題，解決問題。凡事想在前面。最後，服務態度及溝通。掌握專業的溝通技巧，溝通舒暢。

追夢的竹溪魚2019-12-31 20:45:06

作為設計行業一員的景觀設計師，本身就是一個服務行業。除了能夠利用自己的專業知識幫業主解決問題外，在一定程度上是必須尊重業主的意見的，雖然有時候真的出現業主要求的五彩斑斕的黑這些情況，我們也需要提出改善的建議，提供更好的服務。另外，及時回覆和聯絡溝通業主是服務意識的最基本體現，最好的成果是給業主最好的交代。

飛颺設拍2020-01-04 10:48:05

看到服務意識這四個字，對於設計來說，怎麼有點不舒服的感覺呢？

設計不管哪個行業，本身是一個創造、藝術性的東西，怎麼就變成服務了？應該是幫助企業、個人昇華進步的一個行業。

說到體會，我自身沒有服務這個概念，只是想著透過自己的知識學習努力創造出更多的適合企業、個人的配套的東西。設計出美好的與時俱進的，策劃出有遠見、眼光獨到的東西讓其脫穎而出。

不要什麼都是服務，概念混淆。一些企業個人為了爭取訂單，謀取暴利潤，變相降低自身價值。真的是把設計這個行業的發展阻礙了。讓這個行業有想法、創造力的學者的人才埋沒了。

我倡議，大家共同維護設計這個行業，創造出奇蹟，再現靈魂價值。

順其自然的生活態度2020-01-01 07:13:37

設計只是前提，主要還是落實，和後期跟蹤服務，最後生產製作才是最好的環節，售後服務環環相扣