雲嶺驛站2019-09-04 15:47:09

做銷售，熟悉你的產品是根本要求，否則你與客戶之間就無交流基礎，熟悉產品不必多說，要是連產品的用途、構造、材料等都不熟悉，那麼說明你沒用心，連基本的東西都沒用心掌握。

交流是銷售最基礎的能力之一，只有透過交流才有達成交易的可能性，如何學會交流，首先是敢於開口，內向不是藉口，至少笑臉相迎，簡單的問客戶一句對商品的需求，比如“先生（女士），想看一臺什麼樣的車？”

交流是基礎，但也是精髓。能不能成功銷售你的商品，一個是看客戶是否有迫切需求，一個就是看銷售的口才能不能打動客戶。厲害的銷售，話雖多，但沒有一句是廢話，能透過說就把客戶留住聽，你就成功了一半。這個是完全可以練習摸索的，可絕不能天人交戰，而是實打實的從接待客戶中學來，要不停反思自己為何最後能達成交易，為何最後達不成交易，也不要放過每一個能夠學習的機會，又如同事為何失敗，又為何能達成交易，或者你自己去買東西時，別的銷售說了什麼讓你或者其他客戶在付款的時候心甘情願。

必須要能夠控制自我情緒。與客戶交流時，絕對絕對絕對不要把負面情緒放在臉上，或者夾雜在話語當中，這個不用多說，任誰也不願意與這樣的人打交道，哪怕對方不是客戶，而是你的親人朋友，即便再能容忍你，負面情緒多了也會影響心情。

要正確認識自己的銷售職業。銷售並不比人低一等，也不比人高一等，銷售要做的，是為有需求的客戶提供最適合的商品，為好的商品尋找最適合的客戶。客戶就算開豪車穿名牌戴名錶，一副趾高氣昂的模樣，你也絕對要保持一個自然平等的心態接待，在買賣面前，你們就是對等關係，絕不能因為對方不買就感覺不爽，或者對方買了大宗你就開始跪舔款爺。買賣買賣，你來我往，始終保持自然對等關係，你才有談的資本，才有被人尊重的資本。另外，就算你是壟斷型的商品銷售，或者年入巨金的銷售，在面對買得起買不起的客戶時，也絕對要以平等自然的態度去對待，做銷售就必須要真誠自然，何一次溝通都將是你通向成功的基礎。

以上所說都是作為一個銷售應該掌握的最最基礎的東西，這些東西不來自書本和學歷高低，而是來自於你的生活、工作細節，要不停進行反思感悟。但是做一個好的銷售要學的東西還有好多，比如客戶心理，它包括客戶言語、表情，以及肢體語言，還要掌握市場基本資訊，市場分析能力，只要你做一天的銷售，這些東西你就必須必須必須要掌握。

最後一點，做人一定要善良，絕不去主動找事，但事找上了自己就絕對不要怕事。

化凡居2019-09-04 14:50:53

銷售行業入門的門檻相對來說比較低，簡單說想賣什麼牌子的車，沒有經驗可以先從網上找找這個牌子的汽車資料提前做些功課，比如：

1、品牌發展。

2、主要系列。

3、銷售情況。

4、瞭解主要在售車輛的引數資訊和售價。

5、瞭解同類型競爭對手車型，對比優劣勢。

以上部分的資訊網上很好找，可以做為面試前的功課，即使沒有銷售經驗也會加分。

入職後都會有相關的銷售培訓，自己也可以買幾本銷售方面的書籍來看，可以多請教同行優秀者等。

諸史鐵2019-09-04 19:14:35

樓主的問題是“初中文化，想做汽車銷售，沒經驗怎麼辦？”

當你說出‘怎麼辦’三個字的時候，就犯了銷售大忌，不自信，自信與不自信跟學歷沒有太大關係。

人對於陌生事物產生恐懼是人的天性。但要嚴求自己去克服它，尤其銷售更應該去克服它。

這是第一點，也是最重要的——自信。

2。熟悉產品，這方面只要認識字就可以了，跟學歷沒有太大關係吧。宣傳的詞語、術語，自有廠家給你給你，當你爛熟於胸時，只要流暢說出來客戶就覺得你專業。至少工作態度讓客戶舒服，不反感你。

當說到‘說出來’也就是第三點要注意的。也是時常要練習的。

首先，口條清晰，吐詞清楚。

其次，語速最好控制節奏，輕重適量，再加上面部表情微笑，想客戶不對你產生好感都難。

當顧客對你有好感時，銷售就成功了一半。

我說的這幾點都不需要高學歷，但要能吃苦，肯堅持。

有句話說得好，“說你行，你就行，不行也行。說不行，就不行，行也不行”

，只要你肯定自己，做什麼銷售都行。

補充一點，想成為金牌銷售，還是要有文化積澱的，當你滿腹經綸，出口成章，那就形成人格魅力，更能讓人折服，銷售成功的機率自然大得多。祝你成功！

小二撩茶2019-09-04 17:48:36

本來不想回答這類問題，但剛才看到有人說銷售的門檻比較低，我不同意。那我就認真回答一下這個問題。因為我做銷售這一行也有二十多年的經驗了，發現做好銷售不容易。不光要學習，不斷地學習，還要有情商。

1、文化程度不高會限制你成長的空間，所以不管做那一行，都要不斷學習，需要把自己的短板補齊。

2、銷售首要一點是掌握產品知識，熟悉自己銷售的產品。其實不光是自己銷售的產品，而且還要掌握同類產品，特別是競爭品牌的產品。這方面，沒有好辦法，只能靠公司提供的培訓，師兄師姐的指導，自學肯定是最重要的。

3、溝通技巧。做銷售要和不同的人打交道。溝通的目的首先是瞭解客戶需求，而不是推銷東西。其次，根據客戶心裡價位，給對方推薦一個最好的方案。即使公司可能沒有這個最好方案，而實際其他公司提供了類似方案，也可以婉轉表達出來。溝通的前提是真誠。這對以後的職業發展非常有幫助。放棄眼前的小利益，收穫信任。

4、銷售工作還是一點往往被忽視，那就是售後服務。一般情況下，銷售人員只負責賣東西，而售後服務是其他人來負責。但是如果你把售後工作也承包下來，那麼你會發現找你買東西的人越來越多。這就是老顧客的效應。

5、銷售方面還有與內部打交道的能力。如果沒有同事和領導的支援，你很難開展工作。有時候資源（包括打折等）掌握在領導手裡，有時候其他部門同事會給你提供很大的便利，這些都是你的資源，要學會充分利用。

最後，銷售還是有一定天分和悟性。我的經驗是培訓可以讓人達到80分，但要拿到95分則需要天分。

以上都是原創內容，是自己心得，希望對你有幫助。

學中文秀2019-09-04 22:34:56

先把問題梳理下：文化程度不高，沒任何銷售經驗，想去銷售汽車，怎麼辦？

先看文化程度，向上無盡頭，向下還是有基本要求的，我認為應能達到高中畢業生的水平。如果因某些原因未高中畢業，建議買點基本的書看看，物理化學瞭解些，簡單的英文單詞也記點。

再說銷售經驗，既要看人的基本素質，又要實際操練。誠信、樂觀、善於學習、靈活溝通、換位思考、服務意識等都應該有點。但實幹是最有效的，雖然產品有不同，銷售技巧也是相通的。一下找不到銷售汽車的機會，但找個賣電動腳踏車的工作可能會容易點，可以積累實際銷售經驗。

說到汽車銷售，又有自己的特點：高價值、耐用品、時尚性、技術複雜、強調售後等。汽車知識的學習不能停，駕車技術也少不了，同時汽車文化也要了解。從客戶的興奮點，預算和主要用途等方面考慮，引導客戶接受你銷售的產品，趁熱打鐵，儘早籤成訂單。