匿名使用者 1級 2010-11-19 回答

這個是你這個問題的解決方法，非常完整

一、裝機時出現的stop：c000021a unknown hard error

前幾天我格式化後總裝不上機，我在純DOS格的首先排除病毒和軟體衝突，硬碟磁軌檢查也沒事依然無法裝機，後來發現是裝機光碟損壞引起部分裝機檔案不完整引起的，重新換張新系統盤問題解決了。

二、未知磁軌錯誤或者未知硬體錯誤

出現這樣問題先磁軌檢查首我們先確認硬碟的壞道是邏輯壞道還是物理壞道，方法很簡單。在電腦剛剛啟動時，按“F8”鍵，選擇“Command Prompt only”進入DOS模式（作業系統必須為Win95/98，若為Win2000/XP請使用DOS啟動盤），執行“scandisk x：”（X為碟符），Scandisk程式便會檢查硬碟，對產生的邏輯壞道會自行彈出對話方塊，選擇“Fix it”對邏輯壞道進行初級修復。如掃描程式在某一進度停滯不前，那麼硬碟就有了物理壞道。

對於已進行初步修復的仍有邏輯壞道的硬碟，正常啟動後回到Windows下，進入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬碟，單擊滑鼠右鍵，選擇“屬性”→“工具”→“開始檢查”就彈出“磁碟掃描程式”，選中“完全”並將“自動修復錯誤”打上勾單擊“開始”，就開始對該分割槽進行掃描和修復。

而對於有物理壞道的硬碟，上述方法就無能為力了，但也不是沒有辦法。

下面面我就介紹一種用“PartitionMagic”（分割槽魔術師，以下簡稱PM）修復硬碟的方法。

透過對硬碟的重新分割槽，隱藏有物理壞道的硬碟空間，對其實行隔離。具體的作法是：首先啟動PM，選中“Operations”選單下的“Check”命令，對硬碟進行直接掃描，標記壞簇後，選中“Operations”選單下的 “Advanced”→“bad sector retset最後把壞簇分成一個獨立的分割槽，再透過“Hide partiton”命令將分割槽隱藏，至此大功告成。

磁軌損壞出現stop：c000021a unknown hard error零磁軌問題較多一般出現這種情況，大多數人就把硬碟作報廢處理。但並非絕對不能修復，原理十分簡單，只要用1扇區代替0扇區就行了

這次請“DiskMan”來幫助我們，它是一款比較常用的硬碟工具，大家可以在華軍軟體園下載，然後在純DOS執行，在“硬碟”選單中選中要修改的盤（一般為C盤），然後依次進入“工具”→“引數修改”→將“起始柱面”的值由“0”改為“1”，確定後儲存退出。就可以對硬碟進行重新分割槽了。

如果出現問題後上述方法均不奏效，那隻好使用終極大法——低階格式化檢查各個硬體安裝有沒問題，有沒有修改過引數：

三、電腦開關機時出現

STOP；c000021a unknown hard error （ 軟體衝突）

發現自己的windows XP關閉不了，也重啟不了，因為我的XP禁用了“如果出現嚴重錯誤就自動重新啟動”，所以每次都只出現藍色畫面，提示說“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬體錯誤，上微軟一查C000021A，沒確實的解決和解釋，都是含糊帶過，再用google+baidu查查，發現也有不少網友出現過這個問題，但是，回答的人大部分是說硬碟有未知磁軌錯誤，或者說是未知硬體錯誤，後者還可以信服，前者就覺得理解錯誤了個hard，不過也暫時當是一種可能性。把電腦reboot了幾次，更慘，系統也進不了，出現同樣的錯誤，換成安全模式，可以進去。不過網上有一部分人的情況是連安全模式也進入不了。

認真想想自己的情況，剛好這段時間顯示卡出現過問題，會顯示不了，就猜想會不會是顯示卡有問題，於是換一張朋友的顯示卡一試，問題依然存在，，難道真會是硬碟有錯誤，用軟體多次檢測，完全沒有問題，這下真的迷惘了，最後心一橫，format重灌。

幾杯咖啡後，新裝好個系統，首先重新啟動，沒問題，進入也沒問題，看來似乎不是硬體有問題，想想還沒裝驅動程式，會不會是某些驅動出了問題呢，因為打了SP2後也更新了些驅動，然後一個一個驅動安裝，一次一啟動，都沒有問題，看來也和驅動無關，既然重新安裝了系統就沒問題了，應該會是系統出問題了吧，然後就開始安裝了常用的軟體，重新啟動，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又來了，，為什麼剛才可以？難道是軟體問題，但是提示說是hard error啊，認真想想出現問題之前做過什麼，對了，那天拿來了個winrar3。4安裝了，會不會是這個的問題呢？因為還有一個多餘的硬碟，就用另一個硬碟安裝了系統，不裝軟體下使用，正常，然後裝winrar3。4，重啟，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，雖然可能是我安裝的這個版本有問題，但是還是有了陰影，趕快用回winrar3。3，一切正常（電腦軟硬體應用網註解：可能文章較老，我們拿來這篇文章就是以事例的情形，告訴大家軟體衝突這一問題。這裡建議升級到最新版本即可）。

原來，軟體也會引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的這段經歷對遇到這個問題的網友有點幫助。

四、病毒引起的，一般在安全模式殺過毒就沒事。

匿名使用者 1級 2010-11-19 回答

一般來說，winXP以後的系統都不用裝驅動了，所以應該不是驅動的原因，我以前也遇到過這樣的問題，可是第二次用的時候就可以了，要不你先換個USB介面試試！

匿名使用者 1級 2010-11-19 回答

那你把機子從新啟動一下重新整理看看。不行的話。那就在等1個小時從新插上看看！只能幫你這樣的可，我以前就是這樣的！希望能幫助你~！

請參考

匿名使用者 1級 2010-11-20 回答

你的usb驅動問題啊，你在網上下載一個萬能usb驅動安裝就可以了

匿名使用者 1級 2010-11-20 回答

你下個USB驅動去，驅動精靈就可以幫你。