匿名使用者 1級 2015-03-26 回答

尊敬的三星使用者您好：

根據您描述的情況，建議您：

1。檢視手機是否最新下載安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定-應用程式管理器-選擇已下載-解除安裝）；

2。如果沒有恢復正常，建議您備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）；

3。若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：

http：//support-cn。samsung。com/support/ServiceLocations。asp

三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。

笑忘@ 1級 2015-03-27 回答

手機螢幕邊緣處出現了一個半圓形/半月形的圖示，此圖示為側邊欄開關，展開後可以實現分屏功能。如欲取消長按右下角返回鍵即可，反之亦然。

如果不想使用此功能，請操作：設定-（我的裝置/裝置/聲音及顯示）-顯示-多視窗-取消對勾。