雙十一 退貨率高的原因到底是為什麼？
手寫客2014-12-29 13:29:24根本原因是：實際上並沒有那麼便宜
我是太陽2014-12-30 16:38:431、雙11客戶質量不高，雙11買家存在極大的佔便宜的心理，退款大多來源於新客戶，或者叫品牌的新客戶，新客戶對品牌沒有實際的好感。再一個用一個網遊術語來解釋就是越級打怪。一個平時消費水平在100塊的買家雙11的時候會偶爾對自己好一下，把消費水平拉到150甚至200塊，收到商品可能就後悔了。。。果斷退！
2、預期及實物之間的差價，一個平時258的新款冬季棉服，雙11售價198，但是客戶會用258的價值來衡量值不值，所以就會有一個價格差，達不到這個預期那就是不值。果斷退！
3、運費險，不退白不退，運費險這東西說實話對商家來說是挺坑爹的東西，好多人就是抱著買來試試，不行就退的心理。而且我不會告訴你作為資深買家，我L碼和XL碼分別拍一件試試大小，然後再退掉不合適的那個尺碼嗎？如果款式不喜歡的話那恭喜你了，我兩件都得退。而且有時候運費險還能賺差價。果斷退！
溯冬兒2018-11-12 13:40:27因為有的東西是為了湊津貼的使用門檻才買的_（：з」∠）_減完以後，這些不需要的東西肯定要退掉啊
大華說2020-10-26 23:38:16購物，是每個人必須面對無法迴避的課題。雙十一購物，才會有水滴石穿的精神，永不間斷的前行。生物多樣性研究專家鍾揚，雙十一購物，超越海拔六千米，抵達植物生長的最高極限，跋涉十六年，把論文寫滿高原。倒下的時候雙肩包裡藏著你的初心、誓言和未了的心願。你熱愛的藏波羅花，不屑於雕樑畫棟，只綻放在高山礫石之間。他之所以有如此的成就，正是因為他雙十一購物，併為此而不惜代價，勇往直前。
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雙十一 退貨率高的原因到底是為什麼？
關於雙十一，大部分人算來算去，覺得頭暈，看完我的這篇文章，你絕對會豁然開朗。
文章的大綱如下。
1.雙十一購物攻略
1。1 雙十一玩法一表通
1。2 雙十一最強攻略目錄
1。3 雙十一時間節點
1。4 雙十一購物津貼
1。5 雙十一天貓紅包
1。6 雙十一發貨時間
1。7 雙十一商家規則
1。8 雙十一是否囤貨
2 雙十一的攻略之影片見聞
3 美圖鎮樓
文章標題：
《雙十一購物攻略+省錢清單大全》
文章的連結如下：
武俠123：雙十一購物攻略+省錢清單大全
（裡面有紅包）
關於購物清單的連結如下：
https：//
shimo。im/docs/QQyYD93gk
jkJPGD3
想要看具體內容，還是看原文更好。
電商報2021-10-28 16:07:14在每年的雙十一中，預售裡的尾款人一週後很可能變成驛站中的退款人，是什麼滋養了這類情況的發生？
第一，消費者衝動下單、激情下單，商品到手後發現與預期不符。
這點在直播電商中體現得尤為突出，直播間通常會用福袋獎勵留住消費者的觀看時長，期間不能離開直播間否則不能參與抽獎。
在限時秒殺的環境中，配合上主播激情四射的講解，伴隨著急迫的“321”倒計時，很多人連商品還沒來得及看就匆匆下單了，畢竟部分商品只上1000件、5000件，搶不到就沒有下次了。
通常商家抓住了消費者想要佔便宜的想法：“管他的，先買了再說，不行就退貨吧”“限購的，那明天豈不是就沒有了？”
第二，人們通常會害怕佔不到便宜，這是商家利用了消費者們“損失厭惡”的心理。
損失厭惡，是諾獎得主卡尼曼提出的行為經濟學理論，指的是人對損失的反應比對獲得的反應要大得多，比如丟掉一百錢帶來的痛苦大於撿到100塊錢帶來的喜悅。
在“錯過一天再等一年”的口號中，消費者害怕佔的便宜即將失去，於是“損失厭惡”這個心理效應奏效，也選擇加入了雙十一的戰鬥中。
在電商雙十一促銷中，很多電商平臺都會採用“滿500減100”的優惠方式，也是利用了“損失厭惡”的心理，這個套路用了很多年，都依然奏效。
當一個消費者購物車裡的商品加起來只有400多塊的時候，總是忍不住會再加100多塊錢來湊整，而新加入的一百多塊錢中的商品，可能由於消費者急著下單，會買一些不實用、不是自己真正想要的商品。
而湊單買的商品也很容易成為退貨物件。