有一天，群裡的小艾抱怨說公司產品很一般，跟同行對比同質化嚴重怎麼辦？

我說，這是一個值得深度思考的問題。

大家經常把產品重要掛在嘴邊，可讓他說個好產品的標準在哪時只能支支吾吾；

那麼，拋開服務能力不談，價格因素也不表，只說產品一方，到底什麼是好產品呢？

人無我有

古人云：人無我有，人有我優。

古人誠不我欺，大道至簡，往往最簡單的道理都是永恆不變的；

別人沒有的，我有的，代表的是競爭關係，代表的是供需關係。

打個比喻：一個有五百人吃早餐需求的小區剛好滿足兩個攤主，此時再來一個賣早餐的，那麼生意無疑會更難做；

於後來者，極有可能失敗。

電商平臺賣貨也是如此，當一個行業的採購需求沒有增加，但商家端卻越來越多，後來者也會感覺生意難做；

所以後來者不想失敗，就先調查競爭情況。

發現採購需求在增加但商品卻不多，那就是個大好機會。

人有我優

那是否意味處在競爭激烈的行業就永無出頭天之日了麼？

當然不是。

這時候講究人有我優。

這個優，優在差異化，優在創新上，優在跟上時代潮流。

打敗諾基亞手機的不是下一個諾基亞功能機，而是蘋果的智慧機。

有人說，老河，我的產品就這樣，沒有改進的地方怎麼辦？

事實真如他所說的那樣麼？

不是，沒有永恆不變的產品，只有不會跟上時代變化的產品，那一定會被淘汰。

BB機還有人在賣麼？

所以當你處於在一個五年十年行業裡都沒有突破的行業，那一定是非常“危險”的行業。

連同行都懶得來跟你競爭的行業，談何發展？

這個優，還優在質量上，細節做工上。

有商家會為了拼價格開始偷工減料，這樣的生意不長久。

所以不管是處於什麼行業什麼時代，做實體店也好做電商也罷，“人無我有，人有我優”做生意的道理都不會而變。

這個優，如果還談上服務，談上價格，這也是一種優。

高轉化率

回過頭來，說下電商；

在電商紅利期競爭不大的時候，有流量就不愁生意。

一旦競爭變大，流量不夠商家分的時候，那麼誰更強呢？

就是轉化率更高的商家。

別的店鋪一百個訪客進來產生六個訂單，而你的一百個訪客進來產生三個訂單，那無疑你的推廣成本會多他們一倍。

所以普通運營會想著如何引流更多訪客，高階運營會想著怎麼樣提高轉化率。

至於怎麼樣提高轉化率可以很多因素著手改進，從選款開始，從定價開始，從精準引流開始，從圖片文案改進，從客服改進；

高復購率

運營店鋪有比引流跟轉化更重要的事情麼？

有，而且非常重要。

這是一條容易被人遺忘的“真香”定律。

那就是復購率。

說句比較有爭議的話，三流的運營看他引流能力，二流的運營看他提高轉化率能力，一流的運營看他提高復購率的能力。

產品上也是如此，比引流更重要的產品是能提高轉化率的產品，比高轉化率更重要的產品是高復購率。

很多在流量紅利期大賺一筆的商家後來卻消失了，原因何在？

就在於產品沒有產生一個高復購率上。

為什麼有的人願意從蘋果4S手機跟著買到10S呢？這就是復購率的力量！

普通運營只會想著引流，高階運營也不一定會把心思放在這個高復購率上來著手運營。

而你願意把心思放在這個提高復購率上，一定是最後的贏家。

這個道理也適用在任何行業上。

一個搞餐飲的，最重要的是什麼？是翻桌率。

一個做APP的，最重要的是什麼？是留存率。

假如任何生意都想著做一次性買賣，不把復購率當回事的生意人，註定做不大也做不久！

如何提高復購率

有運營問，老河，那怎麼提高復購率呢？

要是做零售的：

第一個產品不斷更新迭代，不管是做電子數碼產品也好，做服裝化妝品的也罷；

第二個讓消費者認準你的品牌，這得做品牌化營銷，不能單純的光想著賣貨；

第三個讓消費者留在你的“魚塘”裡，這裡的魚塘可以是讓新增進微信裡來；

第四個看口碑傳播，不排除部分行業消費者這輩子只跟你做這一次買賣，那就只能讓他幫你口碑傳播給身邊的人；

做批發的，那就更不用說，如果沒有高復購率，那生意很難做好

好產品

所以判斷一個生意是否值得做，沒有多麼複雜的因素，只需問一句：是否人無我有，人有我優？

這個生意是否真能賺錢？那就看轉化率。

是否能做久做大？那就看復購率。

有些人跟對風口做生意，有些人擅長捉住流量紅利，有些人擅長營銷，但這些只是一種加分項。

看看吧，不把產品當回事的人，再厲害的營銷牛人到最後也需要彎下腰低頭認輸創業失敗。

看看吧，有多少網紅門店不到一年倒閉，有多少跟風做民宿的堅持不了半年就轉讓；

看看吧，曾經那些美女開跑車送煎果餅子的生意還在麼？

好產品就該認真來打磨，不以發橫財為目的；

不管是賣產品，還是賣服務，是做培訓，還是出書。

《史記》一書司馬遷寫了十五年，傳誦至今。

一個用專業、用時間、用興趣、用勤勞打磨出來“利他”的產品，就是好產品。

為什麼說用專業？

因為不懂行業裡面的水有多深，門外漢來做業內的事多半是失敗，；

為什麼說用時間？

因為好產品一開始也並非完美，就像蘋果手機剛面世時也是無人問津，後透過不斷打磨才成為爆款；

為什麼說用興趣？

因為不是自己興趣的領域堅持不久，就像有些人一輩子就只做一件事，這就是興趣的力量；

為什麼說用勤勞？

因為所有工作到最後都是拼“體力”，就像有些成名的作家還堅持每天日創作幾千字，風雨不動，這就是靠勤奮的力量；

競爭關係

最後不得不說的是競爭關係；

產品好與不好，是跟同行對比出來的，不能一味的閉門造車，還自我感覺良好；

假如不幸處於一個高度競爭的行業，那麼到最後還是有可能輸給大廠大品牌的資源；

所以產品的選擇方向，要麼從細分領域入手服務另一部分人群，要麼能捉住新銷售渠道的紅利。

當商家在淘寶打得面紅耳赤的時候，殊不知半路殺出來一個短影片直播新的營銷方式；

那些網紅可不會運營店鋪，但不妨礙他們業績做出幾千萬，甚至是幾個億的規模；

作者介紹： 我是老河，一個運營人，電商人，投資人，分享只為結緣更多運營人，電商人，投資人。《B2B電商阿里巴巴1688怎麼運營好》一書作者。