大家好，我是別克4S店的銷售顧問，今天跟大家從銷售角度聊聊英朗。

一，銷量如何？最多的是什麼配置和顏色？

本地有8家別克4S店，本店平均每天20批客戶，最近有50%是專門衝英朗來的。上個月賣了68臺車，英朗佔20臺，我個人賣了5臺。全款提成100元，分期是300元。

英朗現車最多的是1。5L白色精英型，佔比達到70%！

二，誰在看這個車？買車使用者都是什麼樣的？

最近兩個月，來買英朗的有70%是30-40歲的中年人，都是用來家用代步，為了出門能有個遮風擋雨的交通工具。

張先生在本地手機店上班，家裡小孩上小學了，想買個車接送。一年前就找我看過車，那時候精英型辦完只需要8。6萬。今年冬天來的非常突然，孩子坐電動車太冷，張先生咬咬牙花了9。6萬提了英朗。

張先生以前是對比朗逸的，可惜朗逸漲價更狠，而且大眾的銷售對他愛搭不理，所以最後就選擇了英朗。

英朗最近半年漲價7000元，各地雖有不同，但差別也不大。

三，對比最多的是哪款車型？選擇或者放棄它的原因是什麼？

廠家內訓資料裡把朗逸啟航和軒逸經典作為主要競品，實際對比朗逸和朗逸啟航的最多，加起來能佔到30%左右，剩餘70%的人裡面，各種車型都有。

劉女士是我同學的妹妹，畢業準備買一臺自動擋的小車代步，來本店看了以後覺得英朗非常實用，說基本就定這個了，但需要回去商量一下。結果第二天我給她打電話，她說已經買了五菱宏光Mini EV，說五菱宏光的外形讓她無法自拔。

四，大家都是如何選擇配置和購車方式的？

最好賣的是四缸1。5L自動精英型，指導價12。59萬，優惠4。4萬左右。相對難賣的是進取型，指導價11。99萬，優惠4。6萬。進取型優惠完比精英便宜8000元，但是少了天窗、多功能方向盤、皮座椅、中控屏等配置，兩個月才賣一臺。

還有三缸輕混車型也很難賣，幸虧廠家最近很少給車了，不然又得給客戶大力推銷三缸機，下面列個暢銷-滯銷配置表：

客戶有70%會選擇全款，主要是店裡分期有各種費用。比如，廠家有貸39000元分18期免息政策，但是店裡還要另外收3000-5000元的分期費用，這樣一來，我們銷售和客戶推薦時也會心虛，除非是貸款比例高的，要麼就直接全款了。

下面用最常見的方案算個報價單：

再對比常見的競品，算個全款報價：

五，買車後有哪些抱怨？

（1）通用1。5L的L2B發動機動力是非常非常弱雞的，踩油門幹吼不走。

https：//www。zhihu。com/video/1439167621308092416

（2）後排座椅無法放倒。

（3）發動機故障燈報警，有個客戶故障燈亮了多次，據售後說是英朗油箱蓋問題導致的。

六，保養費用和油耗

四缸1。5L的發動機基礎保養一次價格是420元，1。3T輕混的是480元，每5000公里或6個月保養一次。

整車質保3年/10萬公里，發動機和變速箱單獨質保8年/16萬公里。

英朗的油耗處於中等水平，7-8L/100公里，下面是小熊油耗的實測：

七，只有銷售才知道的秘密

（1）按照現在的價格行情，每賣一臺英朗，店裡能賠1萬元左右。為了完成廠家的返利目標，咬著牙賠錢也得賣。

（2）天貓旗艦店有一個1188元的無憂套餐，含著4年/8次免費保養，還有第二年三者50萬的保險贈送。這8次保養裡面，有兩次是本來就免費送的，而且其餘6次不含工時費。所以，這個套餐活動並不划算。