平安銀行我知道 2021-04-09

一個成功的談判人員應該具備的素質：

1、氣質性格方面

談判人員應具備適應談判需要的良好的氣質和性格。有些性格特徵是不利於談判的，例如，性格內向、孤僻多疑、不善表達、冷漠刻板、急躁粗暴、惟我獨尊、嫉妒心強、心胸狹窄等。良好的氣質性格應具備以下特徵：大方而不輕佻、爽快而不急躁、堅強而不固執、果斷而不粗率、自重而不自傲、謙虛而不虛偽、活潑而不輕浮、嚴肅而不呆板、謹慎而不拘謹、老練但不世故、幽默但不庸俗、熱情但不多情。

2、心理素質方面

在談判過程中會遇到各種阻力和對抗，也會發生許多突變，談判人員只有具備良好的心理素質，才能承受住各種壓力和挑戰，取得最後的成功。

一個成功的談判人員應該具備的能力：

1、具有正確健康的談判意識；

2、具有豐富的社會經驗和廣泛的理論知識；

3、具有善於思索，精於判斷，洞察秋毫的能力。

溫馨提示：以上資訊僅供參考。

應答時間：2021-04-09，最新業務變化請以平安銀行官網公佈為準。

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小姚麼麼噠1 2015-09-23

一、良好的氣質和性格

談判活動往往困難、很艱苦，有時甚至要“知其不可為而為之”，一名成熟的、成功的談判人員應該具備堅強的毅力、百折不撓的精神和堅定的自信心和決心。在談判桌上，雙方的利益是你進我退，一方若有半點委曲求全的意思，對方定會得寸進尺。因此，在談判中，不管有什麼樣的困難和壓力，都要顯示出奮戰到底的決心和勇氣。良好的氣質性格應具備以下特徵：大方而不輕佻、爽快而不急躁、堅強而不固執、活潑而不輕浮、謹慎而不拘謹、嚴肅而不呆板、果斷而不粗率。

二、出類拔萃的能力

能力是知識運用的主觀條件，是人的素質的綜合表現。在談判中，談判人員必須具有較強的智慧、技能、自控能力和思維推理能力。 1。智慧

所謂智慧就是智慧能力，即認識、理解客觀事物，並運用知識、經驗等解決問題的能力，如記憶、觀察、思考、判斷和決策等能力。一名精明的談判人員，要能記憶各種有益的談判素材、資料、情景以及瞬間的感受與體會，做好積累工作；要能留心觀察同事、領導、對手處事的做法、神態、追求目標等行為；要有豐富的想像和創造能力，預測談判發展的程序、趨勢及意外情況，能夠排除各種洽談障礙，打破談判僵局；要善於思考問題、辨析問題，進而明辨事物的真偽與是非，權衡其中的利弊、得失，做出正確的結論和對策。 2。技能

所謂技能就是掌握和運用專門技術的能力。商務談判是一種技術性很強的活動，作為談判的一員，必須要掌握談判所需的各種專門技術，如調查預測技術、計算技術、論辯技術、經濟活動分析技術、商品檢驗技術、文字書寫技巧等等。只有掌握這些技能，才能使談判深入細緻，得心應手，順利而有效地實現談判目標。

3。自控能力和思維推理能力

所謂自控能力和思維推理能力，就是談判人員在壓力下進行分析與推理的

能力。談判雙方由於利益方面的抗衡和相互依存，使談判人員心理上承受的壓力很大，需要隨時就某個談判事項的具體典型特徵和實質進行分析與判斷。要求談判人員在承受壓力的情況下，依據自身的知識經驗，細心地觀察與思考，根據已知的前提進行分析判斷與推理，在種種可能與假設的分析過程中識破對方的計謀，並使自己的提議與要求得以實現。即使在談判局勢發生急劇變化，甚至在激烈的爭執中也能克服自身的心理障礙，控制自身的行為，以恰當的語言和舉止來說服和影響對方。

三、良好的思想品德

一個稱職的談判人員首先應該思想品行端正，這也是商務談判人員必須具備的基本條件。具體說來，有以下幾個方面：

1。熱愛祖國，具有鮮明的政治觀點和立場，能夠自覺地貫徹和執行黨的路線、方針和政策。

2。有理想，有敬業精神，有事業心和責任感，勇於進取，敢於創新，不斷開拓。

3。作風正派，具有執著和犧牲的精神，既要戰勝環境的挑戰，又要戰勝自我的壓力。

4。 善於溝通，團結同仁，具有合作精神。

5。遵紀守法，不違反國家政策和規定，保守國家機密和商業機密。 四、淵博的知識面

商務談判作為一種邊緣性學科和經營活動，是多種學科與知識的綜合和創造。因此，作為一名談判人員，必須要掌握各種相關的基本知識。 1。掌握政治、政策知識，把握交易的基本性質和方向。 2。瞭解經濟學知識，具有經濟頭腦。

3。懂得企業經營管理知識，使商務談判更好地成為企業經營管理的一個有機組成部分，併為企業經營管理服務。

4。精通心理學、行為科學和社會學的知識，善於分析己方及對方的各種需要、動機和行為，充分發揮談判人員的積極性和創造性。

5。掌握對外商務知識以及有關世界各國的風土人情、社會狀況、國際社交禮儀、法律知識等，以適應國際商務談判的需要。

6。具有較高的語言、文學修養，使談判能夠生動活潑，有聲有色，富有成果。

五、豐富的經驗

談判是一種具有實踐性、應用性的藝術。因此，對商務談判的理論研究所

得出的一般結論，只能作為談判人員的行動指南。要做到在談判中爐火純青，還需要談判者經過多方面的反覆實踐，積累談判經驗。經驗是實踐知識與能力的結晶。談判者只有書本知識，沒有實踐經驗，只能使談判成為紙上談兵。

六、過硬的身體素質

談判是既消耗體力又消耗腦力的人類活動，很多談判都是時間緊，任務急，沒有健康的身體是很難勝任談判工作的。談判人員應該考慮適當的年齡跨度，應該有充沛的精力，保證思路敏捷，精力旺盛。

刺探奧秘 2020-11-25

第50集：優質談判人員必備的5種能力是什麼？