匿名使用者 1級 2015-11-30 回答

建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試的。還是不行，可以將手機雙清試試看的，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有資料。如果還不行，可以去當地的售後服務中心檢測處理的，售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁——服務——網點查詢——進行查詢。

就那樣 1級 2015-11-30 回答

factory reset，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試的，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition。還是不行，可以將手機雙清試試看的，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後