1。 概念

透過使用者調查(設計、市場、運營團隊也會做使用者調查)得到了使用者的原需求,接下來就要做需求管理和版本規劃。

需求管理,就是以使用者原需求為物件,以對需求項的全面分析為基礎,綜合考慮市場價值、實施成本等相關因素,對需求項進行分別處理。落實下來主要是:

對需求項進行取捨,決定哪些需求在產品中應予於滿足,哪些需求要放棄。

對需求項進行拆分、合併、轉化、提升。

為需求項排優先順序。

對需求項分批釋放。

2。 從步驟的角度來看需求管理

對原需求進行管理,形成產品需求池。

放棄:結合需求實現的可能性、成本、公司的業務戰略,決定某些需求直接放棄,不予滿足。

拆分、合併、轉化:原需求是從使用者的角度出發表述的。有些需求需要根據情況進行拆分、合併、轉化成一惡血需求項。

經過上述兩個操作後,原需求變成了一個個需求項,匯聚成產品需求池。需求池這個說法很形象,就像水池一樣,需求源源不斷匯入池中,然後由產品經理控制一批一批釋放形成一個個版本需求。整個過程都是動態的,伴隨著產品的整個生命週期。

主動“蒸發”需求池,清理掉部分需求。

需求常常是源源不斷的,導致需求池過大。所以我們從需求池釋放版本之前。常常主動“蒸發”需求池,即清理掉一些需求。這些需求不會進入後續的版本釋放。

“蒸發“需求池,其實就是砍需求。砍需求的原因有很多,比如公司業務戰略調整了,後續的產品實現、產品運營部門也可能影響需求池中的需求。由於這些情況是隨時可能發生,所以砍需求是隨時(幾乎每個版本規劃)都要進行的。

對需求池分批釋放,形成版本需求。

究竟需求池中的哪些需求釋放到當前版本中,這需要綜合考慮需求的優先順序、需求之間的關聯關係、技術實現的難度和時間、運營需求和節奏等諸多因素,是一種需要長期磨練才能逐步提高的能力。

3。 從需求點的角度理解需求管理

梳理單個需求點:使用需求點管理卡片。

透過對需求點的梳理,有些需求點可能直接被去掉。

為眾多需求點排優先順序。

留下來的需求點,單獨來看都是產品需要的、可行的、有價值的。想多眾多的、而且通常是越來越多的需求點,相應的產品規劃、產品實現能力是遠遠不足的,這就要求必須為眾多的需求點排出優先順序。眾多的需求中,優先順序高的先做,這樣在投入同樣資源的情況下可獲得更大的價值。

判斷一個需求點的優先順序,一般從三個方面考慮:與戰略的相關性,對使用者的影響(影響面和影響程度),技術實現(難度和成本,成本要考慮人力、金錢、時間三方面的成本)。