1️⃣我是陳阿土

陳阿土是臺灣的農民，從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢，終於參加一個旅遊團出了國。

國外的一切都是非常新鮮的，關鍵是，陳阿土參加的是豪華團，一個人住一個標準間。這讓他新奇不已。

早晨，服務生來敲門送早餐時大聲說道：“GOODMORNING SIR！”

陳阿土愣住了。這是什麼意思呢？在自己的家鄉，一般陌生的人見面都會問：“您貴姓？”

於是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”

如是這般，連著三天，都是那個服務生來敲門，每天都大聲說：“GOODMORNING SIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”

但他非常的生氣。這個服務生也太笨了，天天問自己叫什麼，告訴他又記不住，很煩的。終於他忍不住去問導遊，“GOODMORNING SIR！”是什麼意思，導遊告訴了他，天啊！！真是丟臉死了。

陳阿土反覆練習“GOODMORNING SIR！”這個詞，以便能體面地應對服務生。

又一天的早晨，服務生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“GOODMORNING SIR！”

與此同時，服務生叫的是：“我是陳阿土！”

這個故事告訴我們，人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強者。

2️⃣餃子皮尖

有個富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到後面的小河裡去。

好景不長，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗麵糊糊。他則發奮讀書，三年後考取官位回來，一定要感謝鄰居大嫂。

大嫂對他講：不要感謝我。我沒有給你什麼，都是我收集的當年你丟的餃子皮尖，曬乾後裝了好凡麻袋，本來是想備不時之需的。正好你有需要，就又還給你了。

大官思考良久，良久……

有一個有名的三八理論：八小時睡覺，八小時工作，這個人人一樣。人與人之間的不同，是在於業餘時間怎麼渡過。時間是最有情，也最無情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會成功。白天圖生存，晚上求發展，這是二十一世紀對人才的要求。

3️⃣要求

有三個人要被關進監獄三年，監獄長給他們三個一人一個要求。

美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。

法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。

而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。

三年過後，第一個衝出來的是美國人，嘴裡鼻孔裡塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。

接著出來的是法國人。只見他手裡抱著一個小孩子，美麗女子手裡牽著一個小孩子，肚子裡還懷著第三個。

最後出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯絡，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”

這個故事告訴我們，什麼樣的選擇決定什麼樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們三年後的生活。我們要選擇接觸最新的資訊，瞭解最新的趨勢，從而更好的創造自己的將來。

4️⃣當老虎來臨時

兩個人在森林裡，遇到了一隻大老虎。A就趕緊從背後取下一雙更輕便的運動鞋換上。B急死了，罵道：“你幹嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊！”

A說：“我只要跑得比你快就好了。”

二十一世紀，沒有危機感是最大的危機。特別是入關在即，電信，銀行，保險，甚至是公務員這些我們以為非常穩定和有保障的企業，也會面臨許多的變數。當更多的老虎來臨時，我們有沒有準備好自己的跑鞋？

5️⃣大聲說出你的愛

誰要是不會愛，誰就不能理解生活。——高爾基

有次我受邀前往外地，發表有關高效率管理的演講。抵達當晚，主辦單位的幾個人請我吃飯，順便聊聊明天來聽演講的是些什麼聽眾。

艾德顯然是這幾個人的龍頭老大，塊頭很大，聲音十分低沉。他告訴我，他是家大型國際企業的經理，主要職責是到一些分公司，去處理公司內部較為棘手的人事問題，終止一些高階主管的聘用。

“喬，”他說：“我十分期待明天的演講，因為這些人在聆聽過你的高見後，就會知道我的管理方式是正確的。”他得意地對我笑道。

我微笑不語，因為我知道明天的情況絕對與他想象的大不相同。

第二天，艾德表情木然地聽完全場演講，然後一言不發地離開會場。

三年後，我重返舊地，向相同的聽眾發表另一篇有關管理的演講，我在聽眾群中又發現了艾德。就在演講即將開始前，他突然站起來，扯著喉嚨問我：“喬，我能先講幾句話嗎？”

我打趣地說：“當然，你身材如此魁梧，你愛講幾句就講幾句，我不敢攔你。”

艾德於是開口：“在座的各位都認識我，其中有些人還知道我近來的改變，今天我想把親身的體驗與各位分享。喬，想必我這番話會讓你感到欣慰。”

“三年前的一場演講裡，喬曾表示，若想培養堅韌的意志，首先就該學習向身旁最親近的人說聲我愛你。起初我對這點頗不以為然，心想這種肉麻兮兮的話和意志堅韌能扯上什麼關係？喬說堅韌與堅硬不同，堅韌如同皮革，堅硬則像花崗岩，而一個意志堅韌的人應該是思想開通，不屈不撓，行為自律，做事靈活，這些話我贊同，但這與愛有什麼關係呢？”

“那晚，我和太太兩人坐在客廳的兩端，腦中仍想著喬的話。霎時我發現自己竟鼓不起勇氣向太太表示愛意，我好幾次清了清喉嚨，但話到了嘴邊，只含糊地發了些聲音，其餘的又吞了回去。我太太抬起了頭，問我剛才嘟噥了些什麼，我若無共事地回答說沒事。突然間，我起身走向她，緊張地將她手上的報紙拿開，然後說：‘艾麗斯，我愛你。’她好一陣子說不出活來，淚水湧上她的眼眶，這時她輕聲地說：‘艾德，我也愛你，這是你25年來第一次開口說愛我。’”

“我們當時感觸萬千，深深體會到愛能化解一切紛爭摩擦。突然間，我像是受到鼓舞般，立刻撥了電話給在紐約的大兒子，我們已經許久沒有聯絡了。我一聽到他的聲音便脫口而出：‘兒子，也許你以為我喝醉了，但我現在很清醒。我打電話來只是想告訴你我愛你。’”

“他在話筒那端沉默了片刻，然後語氣平靜地說：‘爸，我知道你愛我，真高興能聽到你親口告訴我，我也要對你說我愛你。’”

我們開始閒話家常，聊得十分愉快。接著我又打電話給在舊金山的小兒子，告訴他同樣的事，結果我們父子暢談許久，那種溫馨的感覺我從未有過。

“那晚我躺在床上沉思，終於領悟了喬所說的那番話有更深一層的意義：如果我能真正地瞭解以愛待人的含義而且身體力行，定能對我的管理方式產生正面的影響。”

“我開始閱讀相關題材的書籍，從中吸取到不少人的寶貴經驗，使我更體會到這套哲學能運用到生活的各個層面，無論是家庭或是工作。”

“你們有些人知道，我徹底改變了與人共事的方式。我開始仔細傾聽他人的想法；我學會多欣賞他人的長處，少計較他人的短處；我也體會到幫助別人建立信心的那種快樂。然而最重要的是，我現在瞭解，尊敬他人的最佳方法，便是鼓勵他們發揮自己的能力，來達到大家共同努力的目的。”

“喬，藉著今天這個機會，我要說聲謝謝你。順便跟大家提一下，我現在是公司的副董事，領導能力頗受肯定。好了，各位，現在專心聽他演講吧！”

6️⃣多一句

人們相互希望得越多，想要給予對方的越多……就必定越親密。

幾天前，我和一位朋友在紐約搭計程車，下車時，朋友對司機說：“謝謝，搭你的車十分舒適。”這司機聽了愣了一愣，然後說：“你是混黑道的嗎？”

“不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。”

“是呀！”司機說完，便駕車離開了。

“你為什麼會這麼說？”我不解地問。

“我想讓紐約多點人情味，”他答道，“唯有這樣，這城市才有救。”

“靠你一個人的力量怎能辦得到？”

“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給1000多人，不錯吧？”

“但你怎能希望計程車司機會照你的想法做嗎？”

“我並沒有希望他，”朋友回答：“我知道這種作法是可遇不可求，所以我儘量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可連帶影響到3000人之多。”

“我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？”“就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱讚那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！”

“我看你腦袋有點天真病了。”

“從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。”

“但他們的服務真的很差勁呀！”

“那是因為他們覺得沒人在意他們的服務質量。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？”

我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有5個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步，“這棟大樓蓋很真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？”那群工人帶著狐疑的眼光望著我朋友。

“工程何時完工？”我朋友繼續問道。

“6月。”一個工人低應了一聲。

“這麼出色的成績，你們一定很引以為榮。”

離開工地後，我對他說：“你這種人也可以列入瀕臨絕種動物了。”

“這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？”

“但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民罷了。”

“我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個……”

“剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？”我插嘴問道。

“是呀！我知道，”他答道，“如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。”

7️⃣最後的心願

無言的純潔的天真，往往比說話更能打動人心——莎士比亞

26歲的親凝視著她那罹患血友病而垂死的兒子。雖然她內心充滿了悲傷，但同時她也下定決心，就像其它為人父母者，她希望兒子能長大成人，能實現所有的夢想。如今這一切都不可能了，因為病魔會一直纏繞著他。即使如此，她仍希望兒子的夢想能夠實現。

她握著兒子的手問道：“巴柏西，你曾想過長大後要做什麼嗎？你對自己的一生，有過什麼夢想嗎？”

“媽咪，我一直希望長大後能成為消防隊員。”

母親強忍悲傷，微笑著說：“我來想想看能不能讓你的願望成真。”當天稍晚，她到亞歷桑納州鳳凰城當地的消防隊，找到了消防隊員鮑伯，他有一顆寬大的心。這位母親向他解釋兒子臨終的心願，並請問是否能讓他坐上消防車在街角轉幾圈。

鮑伯說：“不只這樣呢，我們還可以做得更好。如果你在星期三早上7點把你兒子帶到這裡來，我們會讓他當一整天的榮譽消防隊員。他可以到消防隊來，和我們一起吃飯，一起出勤。對了，如果你把他的尺寸給我，我們還可以幫他訂做一套真正的消防制眼，附加一頂真的防火帽，不是玩具帽，上面還有鳳凰城消防隊的徽章，印著我們穿的黃色防水衣和橡膠靴。這些東西都是在鳳凰城裡製造，所以可以很快拿到。”

3天后，消防隊員鮑伯帶著巴柏西，幫他穿上消防制服，護送他從醫院的病床到消防車上。巴柏西必須端坐在車子後面，鮑伯引領他回到消防隊，他彷彿置身於天堂。

當天鳳凰城有3起火警，巴柏西每次都得出勤務。他乘坐不同的消防車，還有救護車，甚至消防隊長的座車。他還為當地的新聞節目拍錄影帶。

由於美夢成真以及加註在他身上所有的愛和關懷，令巴柏西深深感動，他比醫生所預期的多活了3個月。

一天晚上，他所有的生命跡象開始急劇下降，護士長急忙打電話通知家屬到醫院。

然後她想起巴柏西曾擔任過消防隊員，因此她也打電話給消防隊長，問他是否能派一位穿制服的消防隊員到醫院來，在巴柏西臨終前陪伴他。隊長回答道：“我們可以做得更好。5分鐘之內就到。你能幫個忙嗎？當你聽見警笛響、看到警燈閃時，請通知醫院，這不是真正的火警，這只是消防隊來見他們好夥伴的最後一面。請你開啟他房間的窗戶，謝謝。”

大約5分鐘後，一部消防車到達醫院，把雲梯延伸到巴柏西三樓窗前，有14位消防隊員、2位女消防隊員爬上雲梯進入巴柏西的房間。經過他母親的同意，他們擁抱他、握他的手，告訴他他們有多愛他。

巴柏西嚥下最後一口氣前，看著消防隊長說：“隊長，我現在能算是真正的消防隊員嗎？”

“算！巴柏西。”隊長說。

帶著那些話，巴柏西微笑著閉上了眼睛。

8️⃣第一名

畢業典禮上，校長宣佈全年級第一名的同學上臺領獎，

可是連續叫了好幾聲之後，那位學生才慢慢的走上臺。

後來，老師問那位學生說：“怎麼了？是不是生病了？還是沒聽清楚？”

學生答：“不是的，我是怕其它同學沒聽清楚。”

名與利是多少人的捆綁、多少人的心結？我們被教育要爭氣、要出頭，但是爭氣出頭的，不過是少數人，沉默的大眾畢竟還多數。

想一想，有那麼多人都和你我一樣，不也是很興奮的一件事嗎？

9️⃣理由充分

一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進著，有一個人後面緊緊地追趕著這輛車子。

一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人：“老兄！算啦，你追不上的！”

“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說：“我是這輛車的司機。”

有些人必須非常認真努力，因為不這樣的話，後果就十分悲慘了！

然而也正因為必須全力以赴，潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來。

原來如此

甲：「新搬來的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時然跑來猛按我家的門鈴」

乙：「的確可惡！你有沒有馬上報警？」

「沒有。我當他們是瘋子，繼續吹我的小喇叭。」

事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣。

在你面對衝突和爭執時，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋懷了。

某日，張三在山間小路開車。

正當他悠哉地欣賞美麗風景時，突然迎面開來一輛貨車，

而且滿口黑牙的司機還搖下窗戶對他大罵：“豬”

張三越想越納悶，也越想越氣，於是他也搖下車窗回頭大罵：“你才是豬！”

才剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。

不要錯誤的詮釋別人的好意，那隻會讓自己吃虧，並且使別人受辱。

在不明所以之前，先學會按捺情緒，耐心觀察，以免事後生髮悔意。