第一章

手冊的目的

一、公司在人力資源管理方面致力於達成以下目標：

1、構築先進合理的人力資源管理體系，體現“以人為本”的理念，在使用中培養和開發員工，使員工與企業共同成長。

2、保持公司內部各企業在人事制度和程式的統一性和一致性。保持人力資源系統的專業水平和道德標準。

3、保證各項人事規章制度符合國家和地方的有關規定。

二、為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規範和指導有關人力資源方面的政策和程式。

三、公司人力資源部是負責制訂及實施有關人力資源政策和程式的部門。

四. 本手冊將根據實踐的發展不斷充實和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構提出修改意見。

第二章

人力資源部的工作職責

一、核心職能：

作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發、考核和培養公司所需的各類人才，制訂並實施各項薪酬福利政策及員工職業生涯計劃，調動員工積極性，激發員工潛能，對公司持續長久發展負責。更多HR乾貨，可關注V：慧恩HRD商學院（huien1101）

二、工作職責：

1、制度建設與管理

A、制訂公司中長期人才戰略規劃；

B、制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理許可權與工作流程，組織、協調、監督制度和流程的落實。

C、核定公司年度人員需求計劃、確定各機構年度人員編制計劃；

D、定期進行市場薪酬水平調研，提供決策參考依據；

E、指導、協助員工做好職業生涯規劃。

2、機構管理

A、配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作；

B、公司系統各級機構的設定、合併、更名、撤銷等管理；

C、制訂公司機構、部門和人員崗位職責；

D、公司及分支機構高階管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；

E、監督、檢查與指導分支機構人事部工作。

3、人事管理

A。員工招聘、入職、考核、調動、離職管理。

B。公司後備幹部的選拔、考察、建檔及培養；

C。 公司幹部和員工的人事檔案、勞動合同管理；

D。 協助組織各專業序列技術職務的考試與評聘；

E。提供各類人力資源資料分統計及析；

F。管理並組織實施公司員工的業績考核工作。

4、薪酬福利管理

A。制訂並監控公司系統薪酬成本的預算；

B。核定、發放總公司員工工資，核定分支機構領導班子成員及人事、財務人員的工資；

C。制訂公司員工福利政策並管理和實施。

5、培訓發展管理

A。公司年度培訓計劃的制訂與實施；

B。監督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培訓工作；

C。管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續教育；

D。制訂公司年度教育培訓經費的預算並進行管理和使用；

E。開發培訓的人力資源和培訓課程。

6、其他工作

A。制訂公司員工手冊；

B。定期進行員工滿意度調查，開發溝通渠道；

C。協調有關政府部門、保險監管機關及業內單位關係；

D。聯絡高校、諮詢機構，收集彙總並提供最新人力資源管理資訊；

E。公司人事管理資訊系統建設與維護；

第三章

招聘工作

一、招聘目標

1、透過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。

2、招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程式及錄用程式，以保證招聘工作滿足

公司需要並有效控制成本。

二、招聘原則

1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。

2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。

三、招聘政策和工作流程

各分支機構人力資源部門參照制定相應政策，報公司人力資源部稽核後執行。

1、招聘政策

招聘工作應根據每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應提出招聘理由，經公司總經理審批後方可進行。更多HR乾貨，可關注V：慧恩HRD商學院（huien1101）

2、招聘程式

I、

招聘需求申請和批准步驟

A。 各部門和各分支機構根據年度工作發展狀況，核查本部門各職位，於每年年底根據公司下一年度的整體業務計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。

B。 人力資源部根據公司年度發展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。

C。 各部門和分支機構根據實際業務需求，提出正式的員工需求申請。填寫“招聘申請表”

（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因、職責範圍和資歷要求，並報人力資源部稽核。

D。 招聘申請審批許可權

在人員編制預算計劃內的公司經理、高階經理、部門執行總監、總監，分公司總經理室人員、分公司人力資源部和計財部負責人，支公司總經理室人員的招聘申請由公司總經理批准；公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經理（總助）批准。分公司其他部門級經理和分支公司一般員工的招聘申請由分公司總經理批准。

E。 計劃外招聘申請報公司總經理批准後方可執行。

F。 人力資源部根據招聘計劃執行情況，每月同有關招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協調。