嗨，厚昌學院營銷總監培訓又和大家見面了。

有句話叫不想當將軍計程車兵不是好士兵，從踏入職場的第一天開始，大家都想成為一個管理者，想成為更優秀的自己，提升自己個人管理能力也變得非常重要。

一個優秀的管理者，可能有各種事情等著你去完成，想要做得更好，需要不斷地反思和最佳化所有事情。

那麼想要成為一個優秀的營銷總監，一定要學會的就是團隊管理、營銷管理與業績管理三大核心職責。

一、團隊管理

崗位職責

營銷總監的能力主要分為團隊管理、業績完成和營銷管理，我將這塊的知識點濃縮為了一個思維導圖，如下圖：

團隊考核

營銷總監對不同部門的考核是不同的，比如對銷售部、網路部、競價員等考核內容可參見下圖：

如果你的公司不超過30人，沒必要做太多嚴謹複雜的員工考核的，如果超過30人是很有必要做系統化的考核流程的。

團隊激勵

關於團隊激勵，一方面要能夠幫助員工樹立積極向上的正面情緒。另一方面要能幫助員工不斷提高業務能力，使工作效率更高。

比如，團建最簡單就是犒勞，也就是請客吃飯，我們也可以選擇其他團建方式，例如運動、公司內部健身、集體戶外遊戲等，其實這也是一種文化，文化就是一個凝聚團隊的方向。

二、營銷管理

營銷模式

這裡可以運用POM模型確定營銷的方向與側重點。什麼是POM模型？即影響力組合模型：

P （ perception） ：個人感知（不穩定）

O （ others） ：他人評價（可信而多樣）

M （ marketers） ：企業營銷（單一且不可信）

可以說一切的營銷模式都是基於POM模型延伸的。而企業在做推廣時，就會有一個側重點，比如現如今絕大多數的企業更加側重於M（企業營銷驅動模式）。那麼應該如何根據自己的產品選擇合適的側重點呢？

▲ M（營銷驅動模式） ：它適用於訪客主動產品需求的行業，比如醫療、裝置、生活服務等行業。

▲ P （認知驅動模式）：它適用於訪客能夠被動產生需求的行業，比如教育、保健品、金融服務等行業。

▲ O（口碑驅動模式） ：它適用於有較高的社交屬性的產品，比如食品、化妝品、奢侈品等行業。

營銷渠道

關於營銷渠道的確定，我們可以按照營銷目的進行劃分為三種：

01。 曝光：微博、今日頭條、百家號、入口網站

02。 圈粉：抖音、論壇、社群、B站、公眾號

03。 銷售：競價、SEO、問答、微信搜一搜、頭條搜尋、部落格

一切基於搜尋的渠道，都比較適合去做銷售。

渠道目標

當我們瞭解了營銷的渠道，確定自己要做seo、問答，那究竟要定多少線索量也是一個問題，這時候我們需要做核心指標分解。

如果沒有做過的渠道不知道會給自己帶來多少的線索量，也沒有之前的資料可以參考，這時候可以用到兩個方法：反推法與小範圍測試。

三、業績管理

業績目標

業績目標，也可稱之為總監級的目標，總監級別往往是對公司的整個業績或是營銷結果而負責的，那麼就需要制定一個整體的業績目標。業績目標又分為：新開業績、復購業績、轉介紹業績。

比如：1月份業績目標為100w，同比增長15%。其中新開業務60w，復購業務20w，轉介紹業績10w。

管理目標

想要達成業績目標，那麼就需要來制定管理目標，即設定目標進度。

比如：1月份有效線索成本控制在100以內，有效線索量500個，成交率15%，復購率20%。

成本控制

成本是很多人經常忽略的事項，但真正的營銷總監一定是懂得如何控制成本的。那麼作為一個營銷總監需要控成本，究竟控制哪裡？

首先你要明白自己身處的公司是什麼型別，例如服務類公司，我們拿開鎖公司舉例，開鎖業務產品本身沒有成本，也沒有運維成本，更多的是人員成本，因此成本控制你就可以把大量成本放在人員方面，“找最牛的師傅開最快的鎖”，這樣就樹立了公司的核心競爭力。

業績與成本一定是對等關係，你的錢花在哪裡就註定公司要走什麼樣的營銷模式，直接決定著公司能否實現可持續發展，從而保證足夠高的利潤率。

最後有話說

作為管理者，我們需要做到的是將這些模式與現實生活完美融合，只有堅持不斷地總結經驗，再將這些寶貴經驗運用到管理團隊的實際問題上，逐步解決每一環節存在的疑問，你才能成為一個真正優秀的營銷總監。