o暖心大白o198 2019-08-25

您可詳細描述使用OPPO A5手機時遇到的問題，便於我們為您查詢解答，您可升級到最新的ColorOS 5。2。1系統版本，會增加很多實用的功能，關於OPPO手機升級系統版本請嚴格按照以下方法操作：① 不建議刷第三方系統噢，以免導致手機宕機/黑屏/頻繁重啟等不相容性故障；

② 建議選擇官方提供的正確刷機方式和韌體包下載地址，認準官方服務網點為手機進行刷機或升級操作，更安全專業有保障。

正確的刷機主要有以下三種方法：

OTA線上升級：

官方推送升級：收到推送版本後，

設定 - 軟體更新 - 立即下載 - 安裝。

也可選擇在軟體更新中，

進入設定 - 開啟【夜間自動更新】。

卡刷升級：

透過記憶體卡給系統升級：

先進入OPPO官網下載韌體包 ，

點選 服務 - 手機升級 - 下載韌體。

升級步驟：

①刷機前請備份手機資料，將zip刷機包放置在SD卡中（記住放置路徑），然後關閉手機；

②按下電源鍵和音量鍵“ - ”進入recovery；

③選擇語言“簡體中文”- 安裝升級檔案”；

④從SD卡內找到zip刷機包，進行刷機。

注：刷機包請透過OPPO官網下載，個人手機系統無法自助升級或者無韌體包升/降級手機系統，請備份手機重要資料，帶上手機、發票、保修卡前往當地OPPO客戶服務中心升級噢。

線刷升級：

透過USB資料線連線手機和電腦來進行刷機：

線刷一般是客戶服務中心所採取的升級方式，主要適用於刷韌體，幫助解決手機故障造成無法開機等情況。

操作方式：線刷動作為特殊操作，請到OPPO客服客戶服務中心，由工作人員使用電腦軟體工具幫您升級。

透過以下方式可快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話：1。進入OPPO官網——服務——服務網點查詢；2。進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】。

溫馨提示

為了保證您的用機體驗，升級前一定要備份好資料，選擇適合的升級方式為手機升級。