吊兒郎當 2級 2010-10-28 回答

企業危機管理已經成為眾多學者研究的熱門領域。企業危機管理的精髓是在危機來臨之前如何識別、防範危機的發生，危機來臨時如何管理危機以及將危機轉化為企業發展的機遇。

民營企業在其發展的過程中，由於企業所處的外部環境和企業內部自身條件的不斷變化，導致企業對外部環境和內部條件變化的不和諧進而引發企業危機，這是民營企業危機形成的根源。民營企業所處的外部環境和內部條件的變化具有不確定性、動態性和複雜性的特點，本書研究的主要內容有民營企業危機形成的機理；構建民營企業危機評價指標體系，利用層次分析法對各指標進行權重確定和對各指標進行定量化處理；利用本書構建的指標體系對民營企業危機狀態進行識別，企業危機狀態發展趨勢的動態評估和導致企業危機因素的診斷；密切結合民營企業危機形成的特點，提出民營企業進行危機管理的策略。

企業危機管理理論是本書的基礎，本書根據企業危機管理的性質和特點把企業危機管理理論科學地劃分為三個學派：企業危機管理過程學派、企業危機管理技術學派和企業危機管理職能學派。在對三個學派的評述過程中發現，企業危機管理的過程學派相對比較成熟；技術學派主要從財務指標進行企業危機預警，難免具有片面性和滯後性；職能學派主要從企業管理單一職能定性對企業危機進行研究。另外，企業危機管理三個學派中都缺乏對企業危機形成機理的系統研究，只有深刻把握企業危機形成的機理才能抓住企業危機發生的根源，這是企業進行危機管理的基礎。

我國民營企業具有一般企業特點的同時，其自身又具有一定的特殊性，只有深入把握民營企業的特點才能有效分析民營企業危機形成的機理。企業外部環境和企業內部條件是影響企業危機形成的兩大基本要素，從企業外部環境和企業的內部條件兩個層面能夠系統、全面地考察民營企業危機形成的機理。民營企業外部環境和內部條件的變化以及企業外部環境和內部條件之間的動態不平衡是企業產生危機的根源。在此基礎上構建了民營企業危機形成的機理模型。

單純利用財務指標識別企業的危機具有片面性和滯後性的特點，本書根據對民營企業危機形成機理的研究，構建了較為系統、綜合的危機評價指標體系。利用構建的指標體系，結合民營企業危機的潛在性、不確定性和模糊性以及影響要素的複雜性，利用專家意見整合的模糊屬性綜合評價方法，提出賦值原則，並確定了指標權重，對各指標進行了定量化處理。

企業危機狀態的識別、危機狀態發展趨勢的動態評估和企業危機因素的診斷是企業進行危機管理的關鍵。本書構建了民營企業危機的單指標、多指標危機屬性的識別方法。民營企業外部環境和內部條件是影響企業危機管理目標能否實現的決定性因素，在此基礎上提出民營企業危機發生的前期徵兆；依據民營企業危機發生的前期徵兆，提出了企業外部環境和內部條件與企業危機管理目標間的和諧性檢驗模型，並給出了企業危機狀態的測算方法和企業危機狀態靜態、動態評估測算的具體技術以及企業危機因素診斷的技術方法。

對民營企業危機的防範和管理是落腳點，本書結合構建的影響民營企業危機的指標體系及其權重，有針對性地對企業危機影響程度深、影響範圍廣的權重較大的危機因素進行重點防範，提出了民營企業危機的防範、處理策略和管理機制。

本書以S有限責任公司的素材和資訊資料為依據，利用提出的民營企業危機屬性識別技術判斷企業的危機狀態，然後採用企業危機的靜態和動態評估技術，對S公司2001～2005年的危機狀態發展趨勢進行了評估分析，發現S公司從2001～2005年間企業危機狀態有不斷增大的趨勢。本書主要以S公司2005年的發展背景為基礎，利用專家診斷方法對S公司的企業危機因素進行具體診斷，找出影響S公司的危機因素，在此基礎上提出了S公司危機的規避狳徑和策略