品牌與產品一樣，有著自己的生命週期，唯有不斷的年輕化迭代，才能保持品牌活力，不被使用者拋棄。

無論是消費觀念還是購買能力，顯然當下的年輕人是絕對的主力人群。為了抓住時代的核心消費群，“品牌年輕化”變成了眾多品牌討論最多的話題。他們觀察年輕人的一切，去發現他們喜歡什麼、談論什麼、用什麼樣的語言、有什麼樣的習慣、有什麼樣的煩惱……而在很多品牌年輕化的營銷案例中，確實能看到很多眼前一亮的作品，但也看到了更多叫著“品牌年輕化”口號卻不被年輕人買單的無效溝通。

品牌年輕化到底是為了解決什麼問題？與人類一樣，品牌也有自己的生命週期，會經歷誕生-成長-成熟-老化的過程。但與人不同的是，品牌生命週期並不單純以年齡來劃分，而是與市場環境、經濟環境、消費者行為繫結在一起。

隨著時代的發展，市場中總會不斷湧現更年輕的消費者，這對於品牌來說，一方面要面對原有的消費群逐漸成熟（甚至老去）價值觀隨之發生轉移的事實，另一方面還需要面對當下年輕一代消費者更前衛的思維和觀念。因此，

如果品牌本身不具備符合當下時代發展的理念，或不具備一個不會被消費者視為過時的品牌價值觀，則極有可能面臨被兩代消費者共同拋棄的風險。

而“品牌年輕化”的主要目的，就是為品牌灌注新鮮活力，延長或恢復品牌的“青春期”，讓品牌可以一直活躍在時代主力消費人群的面前，不至於被消費者和市場遺忘。

品牌是否老化

判斷品牌是否需要年輕化，最直接的方法就是看使用者畫像的年齡資料。但透過觀察使用者資料得出結論往往為時已晚，我們可以觀察其他指標來預先判斷。

1.增長乏力，過於依賴營銷啟用使用者

若非市場已經飽和，增長乏力往往是使用者不買賬，若產品定位及功能性沒有太大問題，那可能就是品牌形象的老化導致的。

增長乏力通常會伴隨其他的現象，比如說產品的復購率低，無法形成品牌認可；再比如銷售過於依賴營銷，一旦停止廣告投放及促銷優惠，銷量便斷崖式走低，這說明你的產品銷量多來自利益驅動，而非品牌認可，你的品牌可能已無法吸引使用者了。

2.使用者互動差，評論分享量低

互動是最能反映品牌好感度的指標，每個品牌都會具有一定數量的核心粉絲，無論在社交媒體平臺還是自媒體上，都能根據過往資料大致評估內容的互動量，這種互動反饋可以有效指導我們產品、內容、活動的策劃。

若品牌與使用者的互動量、分享率日益降低，即使不看資料，一線的市場、運營人員也能明顯感覺出來，這時就表明你的品牌正在失去吸引力。

品牌年輕化

90後、00後已漸漸成為主流消費力量，今天的品牌年輕化與90後00後、網際網路文化息息相關。因此可以從下面幾個方向去著手：

| 輸出的內容要有網感

品牌與使用者之間的溝通大多是透過傳播內容來實現的，無論是廣告畫面還是微信推文都是內容的一部分。網生內容最大的特點就是更加娛樂化、人格化，這也是為什麼我們看到許多挺嚴肅的品牌在微博上總是那麼不正經，因為他們符合了網路閱讀場景。

使用者想要的是一個能與之溝通互動的人格化品牌，而不是一個只會說品牌廣告詞的企業媒體出口。品牌需不斷打造自身的人格化標籤，與使用者玩在一起是品牌年輕化的第一步。

如何讓內容輸出更有網感？方向上需要定好品牌的人設屬性，在執行上需要一個“有網感”的內容運營人員，有幾個小技巧值得參考：

透過娛樂化的方式去講述品牌內容；

偶爾進行無關緊要的自黑，增加品牌親和力；

多關注熱點事件、網路流行語，並快速理解應用；

利用新的表現形式，如長圖插畫、表情包、段子、短影片等。

對網路亞文化現象進行了解關注。

當然上面的技巧也都要視情況使用，過度使用也會讓人反感。

| 打造人設，賦予品牌人格化特徵

年輕人並不喜歡標籤，他們追求個性，活潑靈動，同樣喜歡具有個性和人格魅力的事物，並且對於真誠生動的人設普遍具有好感。所以，給品牌立一個“人設”，讓它具有人格化的特徵，能更快和年輕人打成一片。

在很多人的印象中，海爾是個賣冰箱的，是一個經典的國產家電品牌，要把它比做一個人，那可算是個中年大叔了。但網路上的海爾，卻帶給人一種同齡人的感覺，因為在很多平臺的評論中，都能夠看到海爾官方號的身影，非常活躍，並且和網友的互動也是遊刃有餘，完全像是擁有了年輕化的人格。與之類似的，還有喜歡有趣的杜蕾斯文案，在很多網友心中，這些品牌透過平臺的互動，就像“成了精”似的，擁有了很多人格化的特徵，並且保持著個性化的特點，拉近了品牌與消費者之間的距離，增強了互動。

要打造年輕化的人設，必然要了解品牌面對的是哪一類年輕人，要用符合產品性質的言行與目標受眾進行互動，如果讓海爾發黃段子，不僅會很奇怪，還很容易招致消費者的反感，但杜蕾斯這樣做卻意外地符合品牌的性質。所以，品牌依靠人設來達到年輕化的目的，必須要找到適合自己扮演的角色。

| 觸碰心靈，讓消費群體產生共鳴

年輕人同時也是感情豐富內心孤獨的物種，所以走心、扎心、情懷這些套路對於他們來說也很適用。因為現實的壓力，年輕人渴望同伴，擁有強烈的表達訴求，同時心懷戒備，很難跨出社交的舒適區，這時，感情上的衝擊能夠讓他們獲得強烈的共鳴，滿足心靈上的需求。

網易雲音樂的精選評論，江小白的走心文案，可口可樂的表達瓶，無一不是靠文字來喚起年輕人們內心的情緒。此外，除了生活中的情緒外，年輕人也同樣具有文化上的共鳴，比如故宮IP的走紅，文物綜藝的大熱，都透過新的方式調動了年輕人心中的文化自豪感和民族自豪感。

從情感、精神的層面入手，讓消費者感受到品牌的貼心與善解人意，可以提升對品牌的好感和感情上的依賴，如此，品牌的年輕化，成功地深入到了年輕人的內心當中。

成功的品牌年輕化，不僅能夠讓品牌煥發新生活力，同時能夠達到留舊拉新的效果

，因為品牌年輕化在內涵上擁有了更多層次，在價值觀上貼合新生代消費者，在品牌的初心上仍有所保留，可以照顧老客戶。

品牌年輕化，需要兼顧感性與理性，使其達到一個平衡，既要滿足消費者在品質、價值觀和情感上的需求，又要傳達出自身內涵，促進品牌傳播，在市場上長盛不衰。