嚴格來說,速賣通運營有八大板塊的硬性技巧:店鋪定位,運費模板設定與調整,選品,高效上傳產品,資料分析與最佳化,營銷推廣,訂單處理,客戶服務。這七大板塊就像是組成一個木桶的木板,缺了哪一塊都不可能裝水。工作流程也是按照這個邏輯。 店鋪定位:就是先確定你到底賣什麼產品。速賣通上因為賣家的從眾心理,有很多行業競爭已經非常激烈,一眼看過去很容易讓人失去信心。但是仔細去分析資料,還是能在競爭激烈的行業裡面找到細分市場的藍海,這些區域賣家少,但是需求旺盛。我們的產品永遠都只是賣給一部分人,不可能賣給所有人。店鋪定位其實就是找對人,店鋪營銷就是說對話,找對了人說對了話,生意就好做了。 運費模板設定與調整:為什麼要說設定與調整呢。很多的賣家做了半年甚至一年,都不知道怎麼設定運費模板。要會設定運費模板,首先要對物流有所瞭解,知道什麼國家該發什麼物流。比如發往美國用e郵寶,發往俄羅斯用速優寶等等。出了要回設定一個運費模板,還要會調整,因為國際物流發展很快,各個國家的政策也調整很快,俄羅斯不能收平郵了,哪個國家打仗了。對這些情況都要及時調整。 選品:八大板塊的技巧都掌握了後,非得要說哪個最重要,那一定是選品。速賣通平臺本身是不值錢的,只有產品才能帶來銷量和利潤。一個稀爛的沒有市場吸引力的產品,營銷在牛逼也沒用。新手要一定學會結構性選品,這是對最初的店鋪定位好了以後,店鋪初步的產品結構架設。要明白自己第一階段店鋪要多少個產品,分幾個類別,每個類別要都多少產品才能實現流量聯動,這個類別的市場價位大概多少,不能光盯著最低價讓自己失去信心,也不能光盯著最高價說沒銷量,要學會統計不同價位的銷量和競爭度。產品結構架設好了了以後就要學會透過資料分析的最佳化在自己的店鋪選品,還要會平臺內熱賣單品的補品,還要從平臺之外去選品。