匿名使用者 1級 2015-05-28 回答

您好！

您將手機雙清試試看的，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：同時按住“手機音量+鍵“和”開機鍵“（也稱電源鍵）5秒鐘，手機出現vivo手機Logo後，放開按鍵，進入Recovery模式，先選擇backup user data 備份使用者資料，然後 wipe data/factoryreset 清除所有資料/恢復出廠之後再選擇 restore user data 恢復使用者資料，等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可，如果還不行，您可以去當地的售後服務中心檢測處理的哦，您可以在vivo官方網站查詢售後服務中心地址：http：//www。vivo。com。cn/service/map。html

如果有任何問題可以隨時來諮詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支援，祝您生活愉快！

俏不爭春 1級 2015-05-28 回答

您好，

1拿到手機看手機的色澤，看螢幕

2看是不是雙卡雙待手機，看盒子上的s/n號和imei號記下與開機後進系統對比看是不是不一樣*#06#看串號。不一樣則為假，還有就是看串號的中間第8和第9位是不是00如果不是可能是翻新機

用s/n號在官網上查詢是否存在和相關資訊

3用手觸控手機的進網許可證書，有明顯的凹凸感（和rmb盲文感覺一樣）就是真的，看起來不清楚的則可能是假的

4。看價格（最直觀）

5。進系統體驗android系統是不是真的android os 4。0它自己也有自己的ui和官網上對比