昨天，帶侄女在鎮上的唐獅實體店，買了一件秋款女式的風衣，上面的吊牌價格是RMB：359。00，當然，每個品牌店的老闆肯定賣的是吊牌價格。

於是我就問老闆，這件衣服是秋款，可以打折嗎？老闆一開始很猶豫，後來就說打個九折好了，侄女也喜歡，所以九折後的價格就是RMB：323。

但是我當時就想先別買，因為網上也有唐獅的旗艦店，同款更加優惠呢？但是老闆好像知道我要看手機查似的，就很直接的說店裡的款式網上是沒有的！我也沒多想，況且這家店也開了比較長的時間，也就不準備對比網上了。於是就付款買了，老闆送了兩雙襪子。

因為侄女在店裡試穿的第一件風衣斷碼了，我就想回家後看看斷碼的那件風衣網上有沒有，結果我就看到了我剛付錢買了的那件風衣，淘寶旗艦店的價格竟然是219元，我覺得很無語啊，這和我購買的價格相差了104元。於是我立馬又帶著衣服回到唐獅的店，告訴老闆我要退了，結果老闆很強硬的口氣跟我說本店賣出去的衣服一律不退，只能換！

我當時也就來氣了，淘寶上買衣服都能7天無理由退貨，我就剛幾十分鐘前買的衣服怎麼就不能退了？在那跟老闆理論了一段時間，無果，她就是不肯退錢也不肯退差價！還一直信誓旦旦的說著：賣了十幾年的衣服，沒遇到我這樣退貨的，反正店裡的衣服賣出去了就不能退，就算有質量問題了也只能換！

很氣憤，這明顯就是強買強賣的手段。這對我們消費者很不公平，退貨也是消費者的權利，況且我還是剛買的，退了又能怎麼樣，這老闆明顯就是知道網上同款旗艦店賣的便宜，不肯退差價！

現在我侄女也穿了，吊牌也拿掉了，可是我就是感覺不甘心，忍不下這口氣，不是為了這個差價，就是為了老闆這樣的態度，我決定還是要問一問該怎麼辦？該如何維護消費者的權益？