謝邀

是攝像頭進灰塵了

可能因為之前更換過螢幕，後蓋等沒還原密封件

也有可能是自然使用密封件老化導致的進灰塵

這個問題很多人來問我

那麼我再仔細的為你解答

iPhone XS和iPhonex 一樣的

以iPhoneX為例

iPhoneX攝像頭裡面有灰塵

你可以開啟攝像，在顯示屏內看看拍攝到有沒有灰塵，

iPhoneX的1200W廣角雙攝，對付一般的小灰塵還有一些自動處理的技術

如果在顯示屏上看到明顯的黑點或者灰斑，那麼嘗試用棉布擦拭攝像頭

如果顯示屏還是拍攝到黑點或者灰斑

那麼說明是攝像頭內部進灰塵

內部進灰塵分為兩種，一種是外殼藍寶石鏡片的背面（機身內部那面有灰塵）

這種情況較多，因為iPhone攝像頭一體成型，無法拆開的，工藝級別非常高

處理起來非常簡單，無塵工作間清除灰塵就好

另一種就是iPhoneX攝像頭內部進灰塵，

這種情況較少，就需要更換攝像頭了

但是由於你們都是官方購買，可以直接退貨，很多其他渠道，京東，蘇寧等等都是坑

都是無法退貨的，換機還會層層卡你走位

比如，啟用，iPhone官方網站或者直營店購買，直接退貨，啟用不啟用不影響，其他渠道啟用後均不可退貨，有些拆裝後就不給退貨

所以這一點apple官方渠道還是保障了你們權益

再是出現這樣問題的機率

其實總體還是很少的，直接可以退款或者換貨，

第一張圖一般是可以清潔處理的

第二張圖是進灰塵，這類的問題分為兩類

一種清潔處理的，處理完要還原密封件，不然後續還是會進灰塵

另一種灰塵已經腐蝕藍光層，這類的就要進行更換攝像頭

這兩個處理方式和費用，需要你私信詢問

肆叄——有問題可以私信我們，我們會盡力幫助你