PMBOK學習過程中,ITTO(輸入、工具、技術、輸出)是每年必考的內容,掌握ITTO的脈絡,對學習和梳理PMP非常有幫助。知道這個過程要做什麼,為什麼做,做完有什麼成果。也是專案經理必備的技能之一。

通過了解輸入,輸出,工具,技術,可以讓我們對每個過程有更好的瞭解。實際工作中,當我們要做這個事情,就可以翻看PMBOK的ITTO,譬如我們要開始去收集專案的需求,那麼做這個工作之前,我們要準備什麼?透過輸入,我們可以看到:首先要有專案章程,專案管理計劃,相關方登記冊,商業論證等,只有這些必要的輸入檔案都具備了,我們才可以開始下一步。

收集需求,我們需要哪些工具?從工具&技術我們可以看到有如下方法:頭腦風暴,訪談,焦點小組,標杆對照,檔案分析,投票,多標準決策,親和圖,思維導圖,名義小組技術,觀察法,引導技術,原型法,系統互動圖等。這些是我們做事的方法。

透過以上這些工具,我們收集到了一些需求,接下來要產生什麼文件?這就是輸出。比如有:需求檔案,需求跟蹤矩陣。

這就是為什麼我們一定要了解ITTO。

本文將pmbok第六版各個過程的輸入、工具、輸出用思維導圖的形式展現了出來,大家可以對照思維導圖來進行知識點的學習,希望對各位有所幫助。

PMBOK第六版10大知識領域ITTO思維導圖-乾貨!

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