張柏鶴2017-09-13 07:48:29

只要評分關乎利益，就很難公正。

從廠商角度來說，花點小錢讓水軍刷刷評價成本低收益好。何況TAPTAP對於一星評價有時候會批次刪除（怪物彈珠事件。根據官方解釋為短時間內收到大量投訴，所以處理掉了無理由一星評價約600條，至於就在旁邊的無理由五星評價則是視而不見），而惡意五星評價則需要使用者逐條投訴，且短時內最多投訴兩條

附：怪物彈珠600差評刪除事件TAPTAP解釋

[公告] 關於《怪物彈珠》遊戲評分波動的說明 - 論壇 | TapTap 發現好遊戲

而玩家對於處理結果的態度看起來“很滿意”——給予了三頁罵人回覆表達支援

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至於評價內容，有乾貨的評價越來越少，反而編段子寫同人這種與遊戲體驗無關的評論逐漸增加

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由於使用者低齡化，TAPTAP鼓勵性高分等機制，也會導致遊戲內容遠遠低於所評分內容

挖到中國去（免費版） | TapTap發現好遊戲

以此遊戲舉例，如果不是一個取巧的ID，實際評分也就是3分左右。TAPTAP發現好遊戲？

貪玩藍月 | TapTap發現好遊戲

貪玩藍月，TAPTAP評分8。5

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水軍情況也是TAP的重災區。以某個爭議遊戲舉例

迷你世界-爭議區 | TapTap 發現好遊戲

在爭議區內點開支持者資料會發現大多支持者只玩過一款遊戲

張乾2017-09-27 12:16:57

誠實的回答：

“並不完善”

為什麼答案這麼簡單明瞭呢？

因為社群類產品，包括規則都不存在一勞永逸的產品規劃，主要的原因在於，計算機並未達到人工智慧的方式來學習人類思維中的許多規則繞行模式，因此，往往社群類產品的規則與設計都是“後置式”的。

為什麼 TapTap 相較之下會做的還不錯，並讓大家有所期待呢？

1、對於社群可能爆發的問題團隊與產品有一定的經驗積累（VeryCD是個很好的基礎），但那個時代是web時代，使用者的行為特徵目的都和今時今日的手機端有很大區別；

2、使用者更需要更主張一個公平的遊戲評價社群，因為這個明顯的需求，因此會有諸如題主和大量優秀的使用者會為我們出謀劃策，會監督社群上異常的行為問題，來促使我們儘快改進；

3、執行與反應的高效率，縱觀每一次出現的各種評價區的問題，幾乎我們的團隊都做到了在48小時內及時響應並處理掉基本的問題，這裡相關牽涉的團隊往往是多個部門分支，但他們都能很高效靈活的組合並快速尋找問題的解決方案；

4、普世價值與核心意識的統一性，從整個團隊的內部價值觀上都有很強的統一性，因為我們整個團隊大約9成以上的成員之前都是隻面對使用者，幾乎不面對任何企業或行業，所以，我們更擅長和理解使用者的心態與價值觀，在尋找問題答案時，我們更趨向於討論每個問題的公平尺度，行為驅動的出發點，責任人等，所以因此我們互相可以更理解與信任 TapTap 這個品牌的意義。

綜合上述，我覺得一直以來會有不同的使用者向我們提供出 TapTap 的社群不足，都是意料之中且很合理的，同時，也會為我們的產品進步提供許多線索，為遊戲這個領域中的“公平”找到更多的素材，幫助我們將 TapTap 做的更好。

睡神2017-09-27 17:08:09

顯然是不完善的，你看看我的幾個小遊戲分數：

廠商評分滿分。遊戲評分8。8—9。7（魔性建築工還沒上線所以那個10分不算）。

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再來看看騰訊的：

廠商評分2。4，遊戲評分，截圖中的是按下載次數排序的前24個遊戲，評分為3。1—9。7。

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我去年一兩個人極簡陋的條件下做出來的些小遊戲真就能值九點幾的分數嗎？我自己覺得是遠遠不夠的，要是那都值九分以上，那我今年即將釋出的幾個新遊戲豈不是要值十分以上？！（機智地打了個廣告）！因為我是個自認為有節操的獨立遊戲開發者，遵循以創意為先的理念來做遊戲，所以玩家們厚愛給了情懷分加成。而騰訊由於眾所周知的原因，玩家給他們打了負情懷減分。

但是，可以肯定的是，我這麼窮肯定請不起水軍刷分，那些分確實是玩家根據自己的判斷來給的。騰訊的低分不可能是自己刷的，也不太可能是對手刷的，沒意義。

這個評分代表的是什麼？我覺得它代表的應該是真實玩過這個遊戲的玩家對這個遊戲或廠商發自內心的一個綜合評判，評判要儘量客觀公正。

問題是，有幾個人在評分的時候真正做到了客觀公正？總是會受到各種因素影響，比如情懷 ，比如當時的情緒，比如被廠商故意引導，還有跟風，還有故意要打出跟別人不一樣的分等等。從評分人的角度來講就無法做到完美。而平臺方從技術上講也不好判斷玩家的打分是否公正客觀，只能是儘可能的保證這些評分來自真實玩過這個遊戲的玩家，防止水軍刷分，防止商家誘導刷分，防止評分系統漏洞，及時修正異常評分，引導使用者客觀評分等等。

只要比其它平臺評分系統更加能體現玩家的客觀評價就是好的，然後再不斷完善。

鯊是彼呀2017-12-23 19:42:05

作為taptap的使用者，我認為非常不公正。

不多說看圖。

我覺得很明顯，這叫感言，不叫評分。

5星滿星評分給的非常隨意，我期待就5星，剛上手喜歡就5星，如果你問他，為什麼這麼輕易給出5星？他會告訴你我喜歡，給5星沒毛病。

評分的公正性去哪裡了？為什麼會這樣？為什麼玩家會輕易地給出高分評價，而不是客觀地評價呢？

1。taptap官方的驅使

taptap的評價使用者中有一種叫做鑑玩家，這類使用者屬於官方欽點的優質評論家，為了這個名號不丟虛榮心作祟，到處都是5星，最差也是四星評價。因為打低分有風險，頭銜可能不保，但是我給高分，說話充滿讚揚與褒獎，我的言行就安全，我可以一直頂著這個光環。

還有一種機制叫做安利牆，很多使用者為了上牆也是普遍打高分。為了可以出現在首頁。

這樣，taptap中游戲的評分自然就上升了。

2。使用者群的年齡

使用者群通常是初中到大學畢業為主要使用者群。這類使用者群目前是手遊的主力使用者。

大部分人不具備合格的評分意識，情緒的影響很大，對於遊戲的遊玩經歷不多，在這段年齡群體中，他們可能都沒有經歷過主機年代，單機遊戲的經歷可能不多，主玩網遊，對遊戲的理解和意識不強。

3。善惡觀

很多使用者打出5星的原因，很大程度上，是覺得5星是一種褒獎，而1星是一種貶低。

所以當我不希望我做一件壞事的時候，我就給你5星，我希望鼓勵鼓勵你。

當我想貶低你遊時，我就給你1星，讓你的評分不堪入目。

而評分的意義早已丟之腦後，即使沒玩過，也可以輕易5星，而且很普遍。

遊戲茶館2018-03-28 10:59:41

導語

基本刷榜公司都有做TapTap刷評論、刷評分的業務，收費從幾元到十幾元一條不等

遊戲公司或者公關公司僱傭水軍為遊戲刷評分、刷好評大家都已習以為常。無論在App Store還是安卓渠道上，你總能看到一些“很很很好好好玩”“我就是要給5星”“遊戲極極極極棒”這樣湊字數、無厘頭的評論，這些很可能就是刷榜公司刷的評論。

這樣的刷評論行為，實際上也入侵了常常被用來評判遊戲質量的TapTap平臺。據遊戲茶館瞭解，基本刷榜公司都有做TapTap刷評論、刷評分的業務，收費從幾元到十幾元一條不等。

如果今後看到一些剛上線遊戲TapTap評分很高，但玩起來感覺很平常時，恐怕就要掂量下這些評分裡面有多少是刷出來的。

TapTap評價很難刷 量大量小都不行

一位從事刷榜的業內人士向遊戲茶館表示，他們收費標準是5元起步，根據客戶需求的量定價格。

“量太少了我們沒利潤，量太大的話，一來我們忙不過來，二來很容易被TapTap後臺遮蔽”這位業內說道，“TapTap後臺如果檢測到遊戲此前每日只有幾條評論，但突然間評論數量暴增，很快就會遮蔽這些新評論。”

平時，他都建議客戶不要心急，分幾天來刷評價，這樣不容易被TapTap遮蔽。

該業內人士表示，他們手中的賬戶都可以保證是真實的，純手工刷評論、評分，不是那種使用者資料空空，一眼就知道是水軍的賬戶。“如果不在意被遮蔽的話，3元一條我也可做。”

像這樣低階的刷評分，很容易被TapTap後臺遮蔽

遊戲茶館瞭解到，某家刷榜公司為了刷TapTap評價，專門組建了一個玩家大群。群裡的玩家至少是在TapTap上活躍了半年以上的使用者，該公司一有刷評論任務就分配給這些玩家。這樣就能保證這些評論使用者的真實性，但同時也抬高了刷評論的成本。

相比較App Store刷評價的價格，TapTap價格還是相對較低。遊戲茶館瞭解到不少刷榜公司刷App Store報價都是十多元起步，但也不接量太大的單子，“量太大容易引起遮蔽”。

遊戲茶館曾在此前報道中曾提到，App Store刷評價按免費榜、暢銷榜分別收費，刷榜公司更鼓勵iOS遊戲刷榜，而不是刷評論。

TapTap評分是否不再靠譜了？

那TapTap評分是否就不可靠了呢？遊戲茶館並不這麼認為。

刷評論的遊戲多半還是網遊，獨立遊戲沒有刷評論的預算。另外，不少獨立遊戲還有賴於真實玩家的評價去調產品，自然不會去刷評價。

而對於網遊而言，TapTap的評分可能也沒有想象中的那麼重要。

去年GMGC上，莉莉絲CEO王信文曾表示，按他們多年買量實踐來看，iOS遊戲在App Store上獲得四星或者五星，買量的轉化率其實並沒有太大區別；但一旦評分低於四星，買量轉化率就會大幅下跌。另一位與會的遊戲公司高管更是表示“暢銷榜就是最好的評分”。

但不少大廠員工向遊戲茶館表示，TapTap在網遊預約期、上線期很重要。

“TapTap玩家質量很高，能關注到我們在預熱期用心做的一些東西”一位大廠運營人士X告訴遊戲茶館，“TapTap玩家本來並不是太關注網遊，上線期結束後TapTap也給不了什麼推薦位。隨著TapTap新進活躍玩家減少，我們也減少了TapTap的維護工作。”

X所在的公司很看重各個平臺的口碑，他們也想維護好TapTap的評分。那麼這些大廠能向TapTap施壓，直接刪除遊戲的差評嗎？X給出了否認的答覆。

另一個大廠運營小圓告訴遊戲茶館，TapTap維護工作僅限於開服那一週。長期來看，精力還是放在蘋果等渠道上。

因此遊戲茶館認為，刷TapTap評分的行為可能僅侷限於上線前夕至上線後的一週。這期間廠商需要維持關注度，爭取TapTap推薦位，可能會採取刷評分這種手段。但由於遮蔽機制的存在，廠商也不敢貿然刷大量評分。從長期來看，隨著上線後大量玩家湧入，玩家評分會很快淹沒所刷的評分，讓遊戲評價迴歸真實。

TapTap會如豆瓣成水軍必搶之地嗎？

如今談及電影質量如何，必然會拿出豆瓣評分作為評判依據。透過走訪淘寶店家，遊戲茶館瞭解到，刷豆瓣電影短評價格在三元/條左右，但這種短評幾乎影響不了電影的評分。

淘寶上存在不少專門刷豆瓣評分的店家，但還沒有刷TapTap的店

有業內人士告訴遊戲茶館，那些能影響到豆瓣評分0。1分權重的賬戶，通常一條評論收費上百元，甚至達到200元，而且也只能在24小時內為電影增加0。1分的權重。

這樣的價格已經遠遠高於遊戲圈刷評分的價格。那麼隨著TapTap今後的發展壯大，會成為豆瓣那樣成為水軍的必爭之地嗎？

電影產業和遊戲產業有著很大的不同。電影上映期一般只有一個月，頭兩週正是電影收割票房的黃金時期。所以會有電影公司投入大量資源僱傭水軍在豆瓣上刷分，維持一個好看的分數以吸引觀眾前往觀影。

而遊戲運營是長期的，遊戲版本後續還會迭代，內容會有較大變化。遊戲剛剛上線時的評分，並不能完全反映素質，玩家需要看淡這期間的評分。

另一方面，大量網遊是透過買量獲取玩家，買量最終落地頁要麼是App Store，要麼就是APK包下載頁，最不可能的就是TapTap頁面。這無疑會阻礙TapTap評分價值向豆瓣評分靠攏，TapTap刷評分收費永遠不會像豆瓣那樣昂貴。■

文章來源：TapTap刷評分5元起步 已超刷豆瓣電影短評價 | 遊戲茶館