liweiwei85推薦於 2017-11-25

天殺的六何分析法！！！讓我既愛又恨。。。

5W1H分析法在外企是最常見的一種管理模式，比較常見於歐美企業。它的具體定義百度上有，樓上的朋友也已經說了。我所在的公司是一家美國世界五百強企業，我們通常在做PPT彙報的時候就必須應用到5W1H。因為外企力求講究高效能運作，極其討厭在彙報資料中出現一些華而不實的詞語，例如“進一步提高效率”。老闆要是看到這種字眼出現會將我們挑戰致死。

跟你分享一下，我們是如何被老闆挑戰的！ 老闆：進一步提高效率？第一，誰來牽頭做這件事情，出了問題我找誰？第二，你所說的進一步是怎樣做？你過去的做法是什麼，現在你的改正計劃是什麼？怎樣做才能體現你的‘進一步’？第三，你做這件事情需要多久才能達到你所謂的‘進一步提高’？一個月？兩個月？還是半年？為什不是半個月做好？在時間上你是如何把控的？第四，你的行動方案你認為可實現性的機率有多大？各部門是否能因為你的這項計劃而協調一致？下面的員工是否會完全聽取你的意見？如果不能，你的計劃是否會達不到預期的效果？第五，你所謂的‘進一步提高效率’是怎樣一個標準？有無具體的資料來支援你這樣做？在做的過程當中你是否可以將你的計劃方案做成SOP的形式以增強對員工的說服力？

看到了吧？一個5W1H就可以對計劃方案挑出這麼多的問題，在外企要麼就別做，要做就要腳踏實地把問題真正落實到實處。就像剛才這句話，要麼你千萬別寫進去，如果寫了至少要知道當老闆提出問題的時候你要知道該如何回答。回答的不好沒關係，老闆可以幫助你一起找原因，但萬一沒有想到這一塊，老闆一問三不知的時候就等著被罵吧。呵呵。。。

要真正弄懂六何分析法，你還要去學習SMART原則。百度上有介紹，此處省略一萬字。。。兩者結合在一起你才能掌握它的應用原理。

個人覺得這種東西畢竟是西方管理學的產物，在追求高效能最大利益化的外企確實有很廣的應用領域。在中國企業裡面目前使用的不是很廣泛，因為在我們的思想裡面當你被別人這樣質問的時候你會覺得對方很教條主義。說白了，就是雞蛋裡面挑出骨頭。最初我剛進外企的時候很不習慣這種被挑戰式的文化，慢慢的也就習慣了。因為長期透過這種企業文化的薰陶，我們思考問題的思維方式會越來月趨於緊密化。就看自己怎麼看待了。

好久沒有在百度上回過帖子了，晚上做完PPT無意中看到你的提問就隨便談談我對5W1H的認識，可能會有點跑題，但這確實是在實踐運用當中真正的所得。好歹也打了這麼多字，親，能給分就給幾分吧。呵呵。。。晚安！