什麼是OKR大使,您的企業為什麼需要一個?
每年,在倫敦,兩支隊伍會面決定誰將贏得一年一度的牛津與劍橋賽艇比賽。自1856年以來,每年都有來自各自大學的賽艇運動員參加這項盛大活動。
每個男子和女子團隊由8名賽艇運動員和一名舵手組成。雖然賽艇運動員負責提供驅動船隻前進的能力,但舵手有責任讓每個人及時划船,將船駛向賽道,並提供保持車隊前進的動力。當機組人員一起工作時,舵手負責讓每個人保持一致,並確保他們到達終點線。
OKR大使就像在賽艇比賽中一樣,負責讓每個人保持同步,並確保您的目標管理計劃保持正常。那為什麼你需要一個?OKR既是一個設定雄心勃勃的目標的框架,也是一個需要管理工作的過程。對於像OKR這樣的管理工具能夠成功執行,需要員工理解並將其實施到日常工作中,這需要時間和精力。
我們始終建議,特別是如果您不熟悉目標和關鍵結果,或者即使您已經使用它,您也可以指定組織中的某個人成為您的OKR專家。我們稱這個人為OKR大使。
什麼是OKR大使?
OKR大使的作用可分為兩大主要責任:
導師
管理者
首先是培訓師和導師,隨著公司的發展和僱傭更多人,這一點尤為重要。需要向OKR引入新員工,瞭解它與其角色的關係,以及他們在專案範圍內的職責。這取決於他們是執行團隊成員,團隊或部門負責人還是個人員工。
OKR大使還負責您的OKR計劃的持續維護和管理。他們的工作是協調OKR週期中的關鍵事件,如OKR建立和OKR關閉,確保所有相關人員投入足夠的時間和資源。您的大使將負責報告您的OKR計劃的健康狀況;OKR的質量和OKR計劃執行參與度,以及突出顯示風險的OKR,並提出建議,使表現不佳的OKR回到正軌。
最後,如果您在像Tita這樣的軟體工具中管理您的OKR,您的OKR大使將負責確保其正確設定,以及協調有關Tita新功能的培訓使用。
什麼才是一個出色的OKR大使?
大使是一個有趣且多樣化的角色,雖然通常通常不是全職職位,但在開始時,確實需要時間和精力才能使公司範圍內的OKR推廣實施取得成功。
那麼誰能成為一位出色的OKR大使呢?我們發現成為優秀大使的一些技巧:
自信的溝通者
強大的組織能力
強大的時間管理技巧
強大的專案管理技能
組織培訓體驗能力
有實施公司級範圍專案的經驗
人力資源或運營方面的經驗
做好OKR大使推廣的體驗
通常,我們認為HR人力資源部門會接受大使的指揮,特別是那些更具戰略意識的人力資源經理,他們將部門作為關鍵的戰略業務職能,而不是管理部門。
我們還看到許多運營人員擔任大使的角色,因為他們的角色與人和流程的天然親和力使得管理OKR非常適合。
OKR 企業落地實施過程中必備兩個獎項
在OKR剛開始在企業實施的時候,為了使OKR能夠更好的在組織落地,可以在組織中設定OKR相關獎項,鼓勵員工和管理者運用OKR。這些獎項最好能在企業年度進行評選,評選完畢後,可以在團隊會議上闡述先進事例、頒發獎項(獎狀和獎金)。
1. OKR大使獎
OKR大使,可以獎勵具有以下特徵的員工:
深入理解OKR:用OKR設定的目標,撰寫符合OKR要求
(比如目標具有商業價值,關鍵結果符合SMART,關鍵結果可以支撐目標實現等);
OKR目標具有挑戰性;
主動分享OKR目標,並能定期更新OKR進度;
主動分享OKR實踐中感受與方法;
可以培訓/輔導其他人員設定OKR。
2. OKR優秀團隊獎
OKR優秀團隊,可以獎勵具有以下特徵的團隊:
部門OKR完成優秀;
部門員工目標具有挑戰性;
OKR推動到全員工作之中;
OKR制定流程和撰寫結果符合規範;
定期跟蹤OKR,能及時開展月度會議和季度檢討會議;
進行OKR覆盤,總結經驗教訓,重新整理OKR。
IT系統支援,讓OKR執行顯現化
如果只是區域性使用OKR,那麼文字檔案或者Excel可能就夠了,如果希望全面的,長期的推廣OKR,那麼沒有OKR IT系統的支援是不可能的。OKR之間有連線、相互支撐,因為孤立的OKR沒有價值。
如果希望OKR產生真正的價值,就需要讓OKR之間產生更多有價值的連線和相互支撐,比如在空間維度上,個人OKR能支撐部門OKR,部門OKR能支撐公司OKR。而參與專案的各部門在制定本部門OKR時都體現對專案OKR的支撐;在時間維度上工作日報和周計劃支撐季度OKR,季度OKR支撐年度OKR。
如果需要建立並且實時追蹤這些連線,沒有OKR的IT系統支援,是不可能的。
在OKR IT系統的選擇方面,建議立志在本公司推廣OKR系統的公司,可以推薦使用
Tita OKR目標管理系統
,該系統基於OKR模型打造企業目標管理,建立目標並制定衡量目標達成的關鍵成果,自上往下落地,自下往上執行、推進、關聯,快速掌握全域性進度,讓企業目標不再流於形式,而是變成切實可落地、可執行、可追蹤的行動方案。
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