匿名使用者 1級 2018-11-20 回答

①開機按鍵，進入BIOS，在這裡檢視鍵盤是否失靈。也失靈，那就是鍵盤壞了。

②如果BIOS不失靈，進入作業系統異常，那就是系統問題，可以檢視驅動是否掉了。

③因為物理鍵盤是好的，所以過了BIOS自檢之後，馬上按F8鍵，進入安全模式。

④使用Win+R調出執行，在其中輸入：devmgmt。msc 回車（Enter）開啟裝置管理器。

⑤鍵盤→右鍵點選鍵盤裝置→解除安裝→再更新驅動程式軟體→重啟電腦即可。

⑥否則，在執行中輸入：osk →確定→開啟軟鍵盤檢測、排查是鍵盤問題，還是系統問題。

參考資料 《更新驅動程式：［11］鍵盤》http：//jingyan。baidu。com/article/3052f5a1db461297f31f86f3。html

匿名使用者 1級 2018-11-21 回答

如果鍵盤和電纜沒有問題，這些按鍵同時失靈往往也不是按鍵本身問題，很可能是電路故障造成的。鍵盤的問題：一、個別按鍵不太靈敏，鍵盤自檢一切正常，個別按鍵被用力敲，鍵入的字元完全正常，但輕輕敲擊則無反應；二、鍵盤輸入異常，將鍵盤插回主機，如果通電檢驗發現故障依舊，可拆開電路板，仔細檢查，發現失靈按鍵所在列的導電經介面處由電路板上跳線與微處理器某引腳相連處有虛焊現象，這正是有時重敲按鍵可能鍵入字元的緣故。三、開機時找不到鍵盤，首先檢查鍵盤介面是否有問題。因為它檢查起來最方便，不必拆鍵盤。先將鍵盤線從機箱上拔下來，然後重新插回，再開機看故障是否消失。

匿名使用者 1級 2018-11-21 回答

根據你描述的現象，問題在鍵盤，最大的可能是鍵盤USB插頭接觸不好或鍵盤線不良，因為鍵盤上的指示燈不亮，說明主機電源沒有送到鍵盤，建議更換一個鍵盤試試！

黑幫老大 1級 2018-11-21 回答

我們在操作電腦時，鍵盤的使用頻率非常高，鍵盤出現故障是很正常的。剛買回來的鍵盤很好用，按鍵彈性很好。但過一段時間以後，就發覺那按鍵很難按了，不是按不下去就是按下去以後彈不上來等等，其實這些問題都是些小毛小病，而大家卻對它敬而遠之，我們只要動手修理修理就能恢復正常，是完全能夠自己解決。下面這些具有代表性，針對性的典型故障，讓各位也是能自已動手修理鍵盤，希望能給大家提供一些幫助。 ◆ 故障現象：開機時提示“keyboard error or no keyboard present”；另一種故障就是開機後，螢幕顯示鍵盤出錯資訊“keyboard lock or error” 分析處理：引起這種故障的原因有：鍵盤沒有接好；鍵盤介面的插針彎曲；鍵盤或主機板介面損壞。在開機時注意鍵盤右上角的三個燈是否閃爍一下，如果沒有閃爍，首先檢查鍵盤的連線情況；接著觀察介面有無損壞，用萬用表測量主機板上的鍵盤介面，如果介面中的第1、2、5芯中某一芯的電壓相對於4芯為0伏，說明介面線路有斷點，找到斷點重新焊接好即可。如果主機板上的鍵盤介面正常，則說明鍵盤損壞，更換新的鍵盤。 ◆ 故障現象：在主機自檢時，螢幕顯示如下：“keyboarderrorpressf1toresume” 分析處理：引起這種故障的原因有兩種：一是鍵盤自身故障；二是主機板鍵盤介面故障。為了判斷是鍵盤自身故障還是主機板鍵盤介面故障，更新一隻正常的鍵盤，如一切正常，說明是鍵盤自身故障。拆開鍵盤後蓋，檢查電纜四根引線的電平，vcc引線為＋5v高電平，gnd引線為低電平，data引線為高電平，而kblck引線為低電平，正常時kblck引線應為高電平。關掉主機拔下鍵盤插頭，用萬用表×1ω檔測量電纜兩端的對應引線，發現kblck引線內部已斷，更換一根鍵盤電纜，故障排除。 ◆ 故障現象：鍵盤有時字母無法鍵入或時有時無，換一個鍵盤故障依舊 分析處理：引起這種故障的原因有：人為設定；病毒導致；超頻導致。首先請恢復鍵盤預設值，依次以滑鼠單擊→控制面板→鍵盤→語言，並設定成→預設值；查殺病毒或重新安裝作業系統；電腦處於超頻狀態，請先設定回原來的頻率。 ◆ 故障現象：開機自檢正常，但個別字元的鍵不太靈敏，有時用力敲這幾個鍵，鍵入的字元也正常，輕敲則無反應 分析處理：由故障現象看，鍵盤介面及電纜都沒有問題，按鍵同時失靈並不代表是按鍵本身的故障，而是鍵盤盤內部電路造成的。這種現象是由於該鍵接觸不良造成的，而接觸不良一般是由於該鍵與電路板之間連線產生虛焊或脫焊，造成該鍵電路斷開所致。將鍵盤後蓋上的連線螺釘卸下，開啟鍵盤前蓋，將鍵盤主體取出，在背面找到開反應的兩個焊點，在正常情況下，當鍵沒按下時，萬用表（置於歐姆檔）應指示無窮大，當鍵按下時，萬用表應指示為零。如果不是這種情況，則該鍵損壞無疑，這時應重新焊接連線即可（請注意一定要記清兩個焊點的位置，且隔離良好）。建議用無水酒精棉球將電路板與導電層接觸處擦淨。 ◆ 故障現象：按鍵不能彈起（多見於enter、shift、ctrl、alt） 分析處理：出現這類故障的主要原因是鍵盤質量太差。大家在裝機時對鍵盤的重視不夠或是圖便宜，從而購買了劣質鍵盤。其實大家使用鍵盤、滑鼠的頻率是很高的，從經濟角度來講到不如使用結實耐用的好鍵盤，而且現在的普通好鍵盤才五六十元，而其使用時間是劣質鍵盤的兩三倍以上。遇到這種現象和，一般只要將卡住的鍵恢復原位即可。但是這些鍵可能彈簧出了問題，下次還會卡住。最好將鍵帽取下來，簡單處理一下，如更換彈簧等。 ◆ 故障現象：在輸入時，敲過某一鍵時，螢幕上顯示出許多相同字元 分析處理：這是純機械故障，一個原因是鍵的定位槽被卡住了，這時，中要將鍵盤外殼開啟，調整好鍵盤的位置後重新固定好即可；另一個原因是鍵本身的失去了彈性，但這一種情況極少見。這時，將鍵拆開，換上一新的彈性介質，故障排除。