知乎使用者2012-05-20 10:49:51

去看這本書 《奢侈品應該這樣賣》 巖倉正枝

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知乎使用者2013-05-09 18:52:24

要看是買方還是賣方市場。要看是旗艦店還是門店還是百貨商場的stand。差別挺大的。。保持不卑不亢的服務態度最重要。。措辭要職業精細

匿名使用者2014-02-12 19:40:10

我現在就在賣奢侈品，什麼牌子都有，Prada，Lv，Gucci，Fendi，Dior，D&G，Miumiu等等。是在一家工廠的特賣場，並不是在某個牌子的專賣店。

賣奢侈品，首先，你要懂。我之前也沒有賣過奢侈品，是老闆臨時調我過來的。雖說好些牌子我都知道，但還不是很全，所以我在賣之後有上網查每中品牌的歷史背景什麼的。業務精通，這個是每個好的銷售員所必需的品質。

其次，服務態度要好。因為你賣的是奢侈品，所面對的顧客都是有錢人，暫且我們不管他們是真有錢人，還是假有錢人。能買得起，我們就當他們是有錢人好了。因為東西貴，所以那些顧客也希望有好的服務。只有服務好了，才會有回頭客。

其實賣奢侈品和賣其他商品沒多大區別，只要你是好的銷售，賣什麼都是一樣，什麼都可以賣出去。

順便告訴你一個我做銷售的心得：我覺得做銷售最重要的是要顧客信任你，和你做朋友。因為交友才能交心，交心才能交易。

雲殊2014-08-23 15:51:12

作為奢侈品直營門店的員工，其實做這塊首先得是專業知識得過，品牌的歷史文化，品牌沿革，經典款式，基礎引數，設計理念，每季度主題，色彩搭配的掌握面料皮具的瞭解和護理。學的東西比較多，此外奢侈品和普通銷售本質區別就是服務意識以及售後，VIP的培養維護。

鄧歡歡2015-06-18 19:12:39

不要為了討好客戶去迎合他們的取向

而是告訴他們你們這個身份的人應該擁有什麼