面試前臺要注意的事項 匿名使用者 9級 2011-06-10 回答

好吧,已一個資深HR的身份告訴你——求職面試禮儀

1、漂亮的簡歷,不要超過一張紙,工整,無錯別字,無病句,要說的實在一些,

2、要對應聘的單位有所瞭解,不然面試人會感覺你沒有誠意,

3、物品上的準備:公文包,獎狀,證書,求職信,簡介,讓人感覺嚴謹

4、著裝

儘量穿一些大方得體的衣服,前臺面試女同學儘量不要穿平底鞋,不要戴太多的裝飾品,(形式比實質更重要)不要濃妝豔抹,提前到達,不要和考官談家事(與生活相關的任何話題),適時告別,離開時要表示感謝,有前臺人員也要和前臺人員打招呼,建立人際關係,有可能會和你成為同事

前臺文員面試題目及回答:

1、前臺文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?

答:我認為前臺文員的基本素質是踏實肯幹,靈活機動,細緻周全,積極上進。日常用語有:見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裡嗎?路上辛苦了。”分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”

2、如何對檔案進行分類?標準是什麼?

檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法:根據形成和處理檔案的年度進行分類

組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類

問題分類法:按照檔案所反映的問題進行分類

3、前臺文員的具體工作是什麼?

具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、資訊工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關係?

這屬於前臺工作中的協調部分的內容。

對上級:文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或彙報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利於團結的話、閒話、氣話不說。

對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,徵求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

這個就是基本功了

打了這麼多,好辛苦啊