經銷商如何實現轉型?
經銷商的作用之一就是降低交易成本,如果經銷商失去了這個作用,你覺得還有必要存在這個群體嗎?所以的東西都有它的生存週期,沒有什麼東西是永垂不朽的。當然這個也要看行業,很多行業還是離不開經銷商,不過經銷商的作用已經越來越小,這個是趨勢。
以家裝建材為例,建立評估店面銷售標準:店面獲得設計數或上門量尺數/平均客單價/成交率,需要工具:簡單的crm系統
現在的經銷商已經淪為了廠家資金墊付者。經銷商從廠家提貨需要直接付現,透過扣壓返利或者價格補貼來控制經銷商。但是竄貨,經銷商庫存積壓這些問題都不管。下游商超,大客戶又一般都有賬期,還有物流配送中的安全問題。。。所以經銷商現在擔的資金風險和物流風險等已經與其收益完全不成比例了。這個角色消失估計更多的風險會直接轉移到廠家身上。所以人家不會讓他消失的。但是利潤也會更薄。所以要麼自己做廠家要麼自己做商超,介入上下游。
當今這個網際網路+和雲資料的背景下,面對新環境,當然要有新政策,如何能在這個時代更好地發展?我們需要的是藉助新出現的工具,讓自己更好地適合時代,充分利用現有條件提高整體的效率,從而提高利潤。
極優佳SaaS是一款可以嘗試的軟體,他有多項功能,讓經銷商沒有難做的生意,詳細的資料可以讓你更好的瞭解企業內部現狀並做好決策;軟體的結合可以讓你更好地分配任務,簡化之前的繁瑣環節,並將資料線上視覺化,發揮人財貨的最大效用!
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案例解析:經銷商數字化轉型,這三種必備能力是關鍵
案例:奧田集團
創立於1987年,作為蒸烤一體整合灶的開創者和龍頭品牌,不僅率先首發了
蒸烤一體機
,而且在市場中的表現也非常亮眼,
佔據了24.5%的份額,領跑行業。
目前旗下擁有奧田電器、奧田家居、奧田機電等全資子公司,業務覆蓋整合廚電、傳統廚電、精品生活電器、櫥衣櫃等9大品質家居產品品類,佈局整體廚房。擁有浙江、河南兩大基地,近百項國家專利,數千家專賣體驗服務門店,為客戶提供高品質整體智慧廚房解決方案。
奧田一直在探索整合灶行業的新數字化營銷方式,而加推在企業數字化建設和對一線經銷商的全面賦能,也成為奧田與加推合作的契合點。
01 每一個經銷商打造一個專屬IP賦能品牌、物料、洞察
整體來說,整合灶行業的經銷商常按自己的“模式”獨立經營,對品牌建設的概念比較淡薄 ,
沒有專業的展示品牌形象和業務介紹的網際網路工具。
主要表現在,經銷商普遍沒有品牌推广部門,不太注重員工形象,而且很多經銷商認為品牌建設只是總部的事情,他們要做的只是銷售。
奧田一直在持之以恆地做品牌,同時也在不遺餘力地推幫助經銷商來塑造品牌、經營品牌 。
在瞭解並使用加推之後,奧田代理商的品牌建設已經領跑行業,
加推透過系統化的賦能,幫助代理商有能力與廠商“同臺競技”,大大釋放了奧田經銷商的銷售動力。
加推為奧田全國1000多家經銷商的銷售打造了個人專屬的智慧名片,標準化輸出廠商理念,樹立代理商品牌意識和品牌信心。
銷售不僅能夠完整展示銷售的專業形象,還能展示公司及產品的完整資訊。公司的品牌統一賦能給每個員工,以保證品牌的統一調性,為消費者提供保障,也更能取得消費者的信任。
▲ 智慧名片:一站式介紹個人-公司-產品的完整價值,打造個人品牌IP,實現完美見面
只要你遞出自己的奧田名片,客戶進入你的主頁查看了什麼資訊、在哪款產品上停留的時間最長、最感興趣的產品是什麼都能收到雷達的提示。據此,銷售便能精準判斷客戶的需求,主動與客戶聯絡。
不僅僅是名片,
加推為奧田搭建的智慧物料系統配備了銷售人員高頻率使用的宣傳冊、案例、檔案等銷售物料,並將這些物料全部數字化,智慧化。
針對品牌資料查詢不方便、使用率低等問題,加推智慧物料系統也可以及時推送更新訊息、方便經銷商查詢/下載,並且還可以分享傳播。
02 總部實現對全體銷售/經銷商的統一內容賦能,持續經營客戶
高階智慧整合灶是高價低頻,且決策週期較長的產品。買家很難當場做決定,往往在對比多家,或跟家人商量下確定購買意向。並且,很多買家是在房子開始裝修的時候就會先看,裝修好後再買,這個時間跨度可能在3個月甚至半年左右。
而在這個過程中,經常出現的問題就是銷售線上下門店見了客戶第一次之後,第二次第三次很難約見,而且時間週期隔較長,
這個過程中銷售如果沒有和客戶互動的話,客情關係就會相對陌生,維護客戶關係難。
所以,
奧田的銷售會第一時間新增買家的微信
,並在買家離店後透過線上的持續互動和交流,維護客戶關係。
奧田在幫助經銷商維護客戶關係上有深入的思考,在這個內容即流量,流量即銷量的時代,企業要想在客戶關係中贏得好感,保持黏性,就需要在
內容營銷
上有所作為。
加推幫助奧田打造了內容管理平臺,並透過好用的內容編輯、管理工具幫助經銷商做好內容輸出。
▲ 透過物料支援,品牌背書,內容營銷、客戶洞察,提升每個經銷商的銷售能力,高效傳遞價值
比如,加推線上整合和連結了各種媒體資源和熱點資訊,為經銷商提供適配的多樣化營銷內容素材庫,大幅提升經銷商的內容生產力。
同時,奧田總部製作的優質文章、海報、產品演示/解說影片等內容,透過加推系統一鍵下發給經銷商,節約代理商營銷成本,持續傳遞品牌價值。
需要特別指出的是,
代理商透過加推發出來的內容都可以連結商品和表單
,買家在瀏覽過程中看到合適的產品就可以預約/購買。
更讓代理商滿意的是,加推的系統有鎖客機制,誰訪問了你,誰就與你建立了繫結關係,不會出現客戶歸屬說不清的問題。
對於奧田市場部來說,加推系統的價值也很明顯,
以往市場部往往離一線較遠,現在他們的角色就轉化了,在內容製作、活動策劃等方面更加強調賦能一線經銷商。
以往市場部往往苦於沒有流量,所有的流量都要花錢去買。
現在,很多線下的流量轉移到了線上,然後透過限時福利/主題活動/優質內容進行二次營銷,相比投廣告價效比高很多。
03 人人皆可招商,人人參與招商
針對招商難的問題,加推推出了一套招商系統,一方面可以把招商資料統一化賦能給每個員工,奧田會把招商檔案透過加推一鍵推送給全員,
代理商可以透過加推app中的資料夾檢視/分享/下載,實時共享,實現“人人皆可招商,人人參與營銷”的氛圍;
另一方面透過線上招商的模式,
在每個人的名片小程式裡,都有一個其專屬的申請加盟表單,有意向的朋友可以線上提交表單。
代理商可以在加推app中實時檢視相關資料,追蹤招商效果,讓招商變得更有效。
▲ 加推招商系統,將資料統一化賦能給每個員工,人人皆可招商,人人參與招商
“當我們接觸加推的時候,我們也很興奮,因為它可以把我們的品牌精神、產品,非常立體化地傳播出去,這就是我們需要的,現在,加推已成為奧田推廣品牌和招商的標配。”
誠然,對於不懼風雨、始終在路上奔跑的奧田來說,仍將以一貫的從容節奏和堅定決心,持續成長突破,朝著行業領軍品牌的目標大步邁進。
加推,作為國內知名的數字化營銷技術提供商,將持續關注整合灶市場及所在行業的企業需求,不忘初心 ,繼續前行,賦予企業銷售力量。