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知乎為什麼要管編造經歷？

哪些內容可能涉及編造經歷違規？

如何舉報編造經歷的內容？

編造經歷內容會受到哪些處理？

1.知乎為什麼要管編造經歷？

知乎的精神是「專業」、「真實」、「開放」。知乎社群中內容和使用者的「真實」，不僅為廣大使用者提供了可信賴的解答，也成為了使用者之間相互信任、友善互動的基石。而編造經歷類的內容，無疑是在踐踏這份珍貴的真實和信賴。

對於存在浮誇或者惡意編造經歷的內容，知乎一直在致力解決：

2017 年 8 月，爭議內容標識上線，包含「內容真實性存疑」、「無可靠資訊來源」等 8 種類型。

2018 年 3 月，「不實資訊」舉報功能上線；

2018 年 11 月，「不實資訊」舉報細化出「編造經歷類」不實資訊，以便於知友更準確地舉報，並針對性地迅速處理。

2020 年 3 月，「虛構創作宣告」功能上線，方便創作者在「虛構內容」創作時進行宣告。截至 2021 年 1 月 8 日，已經有超過 42 萬篇內容添加了該宣告。

2021 年 1 月， 「編造經歷類不實資訊」規範上線。

2020 下半年，我們每天都要受理超過 300 條來自使用者的舉報資訊，共計處理編造經歷的虛假內容 2300 餘篇，處理相關違規帳號近 900 個。

在這些案例中，我們發現，由編造經歷衍生出了一些詐騙行為，比如：偽造身份資訊交友徵婚的「殺豬盤」、盜取網路圖片的廣告營銷推廣、偽造學歷資訊開班行騙的假名牌大學博士生……這很可能會造成知友們的人身、財產損失，是我們絕不容忍的。

故而，我們上線本規範，加強對於編造經歷的虛假內容的治理力度，也提醒各位知友擦亮眼睛，謹防詐騙。當然了，更歡迎大家為小管家提供更多的線索~

2。

哪些內容可能涉及編造經歷違規？

我們歡迎知友基於「真實經歷」的誠懇分享，也支援作者在使用「虛構創作宣告」後進行虛構創作。但是不負責任地編造經歷，尤其是刻意欺瞞讀者、不當牟利的行為，則是不被允許的。

如果內容中的所謂「親身經歷」存在以下方面的虛假資訊，則會涉及「違規」：

明顯不符合常理/常識的資訊，比如：

我 7 歲的時候見過龍、我高考複習 3 天提升了 300 分等。

前後矛盾的資訊：指帳號釋出的內容在性別、職業、年齡、家庭等資訊上存在較嚴重的矛盾，比如：

• 在之前的回答中聲稱是男生，一年後又回答了自己十月懷孕的經歷；

• 在之前的回答中聲稱自己是 A 省 16 歲的高中生，一年後的回答中表示自己是 B 省中醫院的執業醫師；

• 在同時釋出的不同徵友類回答中，聲稱自己是腰纏萬貫的年輕才俊，但每個回答中自己的所在地均有不同。

捏造的資訊，可被權威信源證偽：指帳號釋出的內容在性別、職業、年齡、家庭等資訊上存在較嚴重的捏造痕跡，可被權威信源證偽，比如：

• 聲稱自己是 2019 年某省的高考文科狀元，但官方資訊表明，該省文科狀元另有其人；

• 聲稱自己本月在某領域的頂級期刊發文，但查證該期刊並無此文。

冒充他人：指冒用他人資訊、盜用他人照片、杜撰自己的經歷等行為，比如：

• 聲稱自己是某熱點事件當事人，但被證偽；

• 非法盜用網上的模特圖，編造自己的個人經歷，從而釋出虛假的相親資訊。

3.如何舉報編造經歷的內容？

我們歡迎使用者舉報涉及編造經歷的內容，目前我們的「編造經歷」舉報僅限於「回答」型別，其餘內容型別的線索舉報，可以透過私信

@知乎小管家

進行反饋。

舉報路徑為：「舉報——不實資訊——編造經歷類不實資訊」。

編造經歷舉報路徑

由於編造經歷的排查相對複雜，在舉報時，建議大家

儘可能詳細地說明「你判斷該內容涉及編造的原因」

，這將非常有助於我們的工作。

4。編造經歷內容會受到哪些處理？

針對編造經歷的內容，知乎受理知友們的舉報，也會根據在社群內發現的線索進行主動清查。

如內容確屬「編造經歷」，我們會針對編造內容的嚴重程度，將其打上「真實性存疑」、「無可靠資訊來源」的標識，情節嚴重者則會直接刪除；

內容真實性存疑標記

無可靠資訊來源標記

對於涉及編造經歷的帳號，我們會根據編造的動機、性質惡劣程度、編造內容釋出次數、過往的編造經歷處罰記錄等諸方面綜合考量判罰，最高會被永久禁言。

其他你可能想問的問題：

Q：我是一名故事/小說的創作者，這些虛構性質的內容創作也屬於違規嗎？

A：

「編造經歷」只針對聲稱是「現實中親身經歷」的內容，如果是故事、小說等虛構內容的創作，比如「這是明朝景泰八年的一個傳說」，則不在處理範圍之內。

我們歡迎故事/小說型別內容的創作，也建議大家在進行相關創作時對讀者更加負責，在釋出內容時使用「虛構創作宣告」功能，向讀者表明內容的虛構性質，避免產生不必要的誤會。

Q：如何新增「虛構創作宣告」？

A：

在網頁端，選擇回答編輯頁面左下角的「創作宣告」——「虛構創作」，即可新增；

在移動端，選擇回答編輯頁面右邊的齒輪按鈕，在頁面中點選「創作宣告」——「虛構創作」，即可新增。

網頁端新增「虛構創作宣告」

移動端新增「虛構創作宣告」

新增「虛構創作宣告」之後，對應回答的上方會展示為：

Q：知乎如何判斷編造經歷的「性質惡劣程度」？在哪些情況下會加重處罰？

A：

「使用者編造了這篇內容，究竟是為了什麼？」是我們判斷「性質惡劣程度」的主要依據。如果情節較輕，我們只會引導使用者新增「虛構創作宣告」，不會處理釋出帳號。但如果包含以下惡劣情節，則會加重處罰：

• 可能存在詐騙等違法行為；

• 存在透過編造經歷的方式賣貨、推廣等不當獲益的情況；

• 盜用他人圖片、冒充他人身份，釋出虛假的相親征友資訊；

• 可能對他人產生較嚴重的誤導，社會危害較大；

• 受內容影響的使用者較多；

• 帳號多次釋出編造的內容；

• 之前已有編造經歷被處罰的記錄，被處理後仍繼續編造經歷。

Q：如果對處理結果有異議，要如何進行申訴？

A：

可以聯絡知乎小管家，提供相關證明材料進行申訴，我們會與你確認資訊，並對相關內容和證明材料進行復核。

Q：是不是隻要添加了「虛構創作宣告」，就可以胡編亂造了？

A：

不是。「虛構創作宣告」只是宣告該內容不是真實的，是作者對讀者負責任的體現，並不意味著可以胡編亂造。如果內容中涉及到了其他違反社群規範的內容，依然是會被處理的。

Q：發現提問或者文章中存在編造經歷的內容，應該怎麼辦？

A：

對於這些內容型別，可以透過私信反饋給

@知乎小管家

，提供相關的舉報線索，我們會盡快核實情況並處理相關內容。