無所不為1472021-07-18 13:07:28

我道聽途說了一些內容 ，不知真假，被殺的那個顧客是一個行滿釋放人員，買肉的時候異常挑剔 ，將肉切碎了 又不要 ，賣肉的 和買肉的發生了長時間的激烈爭執 ，最終引發了血案 ，賣肉的持刀傷人後 ，開始逃亡 ，又發生了傷人 事件 ，最終造成共兩人死亡 ，多人受傷 ，警方出動全部警力 ，沒在第一時間抓獲兇手 ，第二天 早上出門時 各個路口都在盤查 ，賣肉的最後 被發現在一個汙水井中死亡

開心的老有所樂2021-07-24 11:29:03

這個問題很複雜

歸正xinyang2021-07-25 01:45:53

首先說明這只是個案。

但是，個人發現大型的超市，我說的只是大型的那些非常有名的超市。他們在員工上崗之前都有崗前培訓，並且對待顧客的態度這一條要求非常之嚴。

每當進入大型超市購物的時候，迎面而來的服務員的熱情如沐春風的向你撲來，他們說“你好，歡迎”。每天大量的購物的人群，相信是形形色色的，但那些服務員的態度總是臉上掛著笑容，面對各樣的挑剔或者顧客各種的非難他們也能夠泰然的對待，也是笑臉相迎。

顧客與店內的員工爭吵，相信是有的，但是極少極少吧。店裡的規章制度與顧客發生爭吵，可能要罰款的吧。

還有就是，肯德基和麥當勞兩家是全球的連鎖店，進入中國市場已經有30多年了吧。肯德基和麥當勞的員與顧客吵架，應該是0次吧。

關鍵是還有肯德基和麥當勞的員工，他們內部都非常的和睦，彼此幫助，這在崗前培訓當中也是一條，若店內的基層領導發現某些員工情緒不好或者是低落，就馬上找其促膝談心緩解內心壓力，這一點真值得中國的企業學習、學習呀！

當然發生這個刑事案件的超市。是普通的蔬菜水果超市，恕我直言，他們的服務員大多來自同村，文化水平真是太低，素質素養確實不夠，崗前有沒有培訓不得而知！

但是在當天的這個顧客也是一個另類吧，所以此案件的發生，應該有所警示。無論是因為買肉的顧客對肉的不滿意、過度的挑剔也好還是有什麼樣的過分的原因也好，那賣肉的員工為什麼不能直接向店內的負責人請示？平息緩解一下這樣的一種緊張狀態，免得相互的情緒升級，由爭吵到大打出手，到最後刑事案件發生！

不可否認，情緒有的時候是傳染的，過度的語言刺激，都能引起對方各種的心理防線的崩潰。

總之因為買肉而喪命，這也太不值得了呀。反觀那位超市賣肉的員工，已經喪失了理智，是兩人死亡，7人受傷，可見他當時瘋狂的程度！

太慘重的血案，真是不堪回首！

多年前張藝謀拍的電影叫《有話好好說》，中國人能不能掀起一股熱“有話好好說”！