使用者35796508444058632020-06-15 08:06:55

如果手機無法傳送簡訊息，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

檢視是否可以接打電話。若不可以，請檢視機器訊號是否穩定、話費是否充足。

若手機接打電話正常，但無法傳送簡訊，建議：

1。檢視資訊中心號碼是否正確（資訊中心號碼請與當地網路運營商聯絡，電信卡沒有資訊中心號碼的設定）

2。更換其他SIM卡嘗試。

3。檢查機器是否有韌體/系統更新推送通知，若有請將手機升級到最新版本。

4。若無效，請備份手機中資料（聯絡人、多媒體檔案等），將機器恢復出廠設定。

若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。