使用者86699611459942019-09-09 22:32:20

造成QQ音樂打不開的原因有如下三種可能：

一、木馬病毒對QQ音樂的必要元件或檔案進行破壞，導致QQ音樂登入失敗，登陸不上的情況發生。

二、Windows系統防火牆（或其他安全軟體）對更新後的QQ音樂程式採取了阻止連線網路的策略，致使QQ音樂不能正常聯通網路，登入補上。

三、本地網路連接出現問題，（例如：網路慢就會導致這個問題）或是QQ程式在更新過程中出現版本資訊不相容的問題導致。

解決這些問題的方法有：

1、最有可能導致QQ音樂登入失敗的原因就是木馬病毒，如果您發現電腦有這種現象時建議使用可牛免費防毒進行全面的系統掃描，將根植於電腦中的木馬病毒清理。再解除安裝QQ音樂後重新安裝該程式。

2、對於第二種情況（防火牆攔截），請檢查本地防火牆設定，將對QQ音樂的限制解除。

3、而網路連線帶來的問題，則需要聯絡相關機構進行解決。

使用者35474821574172019-09-02 05:12:27

可進行以下操作：

1。重新開關機。

2。備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定。如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。