主編說書2021-08-09 11:10:37

首先你要和客戶和老闆雙向溝通到位，不要被他們牽著鼻子走，然後再做下一步決定。

我們要有自己的原則和底線，你要和客戶再次確認，客戶拖延更改付款方式之前談的是這樣的（備份show給客戶），現在更改後的付款方式是這樣的，讓客戶理解你的難處，你也諒解客戶的立場，以第三方的角色和客戶溝通，而不是站在客戶的對立面。

如果客戶還是堅持不答應，那就暫停談判，化被動為主動，不要再糾結這個問題，先把貨款收回來。

只要你的品質、服務和價格有優勢，你可以讓客戶出去溜一圈他還會回來找你。一味的妥協，跟著客戶的步調不利於長期合作，你要引導他按照你的規則走，適當拒絕幾次讓客戶明白你的底線和立場在哪裡。

但是我們也要保持跟進，關心客戶，尋找新的切入點。

總之，你要明白自己要的是什麼，客戶定位怎樣。

yrq9692019-10-21 19:46:41

不知道你這問題所涉及到的實際情況是怎樣的？也不清楚你與老客戶的關係如何？如果有采購合同並且有相關的約定的話會好處理點。個人建議你與客戶溝通一下，讓點利老客戶把所涉及的訂單結了，然後再檢討接下來該怎麼合作？怎麼規避風險。