使用者56994067106052019-09-23 16:13:06

本人為一名農信從業人員，一般跨省的匯款或者轉賬都在櫃檯上辦理的（各個省份可能不一樣），總的來說就是透過二代農信銀系統實現全國農信的通存通兌！具體到你的問題，正常情況下你匯款到外省農信錢的走向是（匯入賬戶相關資訊正確的情況下）：匯出行→匯出行省聯社清算中心→農信銀中心→匯入行省聯社清算中心→匯入行→匯入賬戶！（很多情況下是自動入帳的）如果銀行說匯出去了，就要清楚的知道匯到那裡了，每一個環節對每一筆匯款都有獨立的流水號，這樣才能有效的找到問題出在哪裡！匯出行有義務或協助客戶提供相關資訊！！！如果匯入賬戶（收款人）資訊不正確就不可能到賬，極有可能卡在某一個環節。有幾種情況 1、 如果匯款人是透過櫃檯轉賬的方式匯出的，那麼失敗的匯款會自動退回到匯款人賬上。 2、 如果匯款人是用櫃檯現金方式匯出的，如果失敗的話，款項會退回到匯出行，掛在某個科目，等待聯絡匯款人後再作相應處理。 3、至於你的這種情況，在ATM機上操作的，如果失敗款項會退回到匯出行，形成ATM長款，ATM長款後需要工作人員去清機後才能發現（一般三五天清機一次，或者一倆個星期也說不準，主要看ATM機的使用情況），一般情況下發現長款以後，工作人員會根據顧客的反應，結合ATM機的流水或者日誌記錄，甚至調取監控的方式核實後退款！話說也有個別客戶粗心在ATM機上辦理業務不成功的，後面也沒有去核實成功沒，沒有人來反應情況的時候導致銀行有ATM長款無人認領的情況，最後只能充公了！亂七八糟的說了一通，大半年過去了跟定幫不到提問的人了，但是希望其他人能有所瞭解