具備“六種”基本能力
語言溝通能力、事件甄別能力、觀察分析能力、協調處理能力、化解糾紛能力、服務管理能力。
熟悉四種人
村、社群幹部;居民小組長、物業公司管理人員、業主委員會成員、樓棟長等;網格里的特殊人群;網格員前輩。
做好三件事
找準自己的工作責任重點,服務好網格管理的範圍;找到宣傳的中心和點位,提高群眾的知曉度;掌握辦理各類民生事務的政策和流程,做到有問能答,有事能辦。
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