使用者33377325361553722019-11-15 06:19:36

1。您的作業系統關閉了“光碟/隨身碟自動執行功能”，無法自動安裝應用程式。此時需要您手動安裝。操作方法：插入USBkey，開啟“我的電腦”——“有可移動儲存的裝置”，可以看到多出一個帶有本行圖示或“杭州銀行”名稱的碟符，滑鼠右鍵點選該碟符，選擇“自動播放”或者選擇“開啟”，執行“setup。exe”檔案，此時您安裝的防毒軟體可能會彈出對話方塊要求您選擇是否允許或禁止驅動程式資訊寫入登錄檔，請您選擇“允許”並將其加入信任列表。2．您安裝的防毒軟體可能會禁止驅動程式資訊寫入登錄檔，如果您已經選擇禁止寫入，可以解除安裝驅動程式，然後重新安裝。解除安裝方法：插入USBkey，點選電腦桌面左下角 “開始”選單，選擇“所有程式”——“杭州銀行網上銀行證書工具軟體”——“杭州銀行USBkey管理工具”選單，點選管理工具下方的“解除安裝”。