港臺經典末班車2019-06-16 13:08:37

商機的規範化管理，首要任務是確定涉及到該流程的每位人員的相應職責，充分發揮主觀能動性以提高效率和效益的問題。將公司最佳銷售實踐固化進CRM系統中，並圍繞客戶的購買行為、關注點進行精細化設定，將整個商機跟進過程規範化、自動化、標準化、透明化，提高商機贏單率。例如，Zoho CRM客戶關係管理系統將最佳銷售實踐固化進銷售漏斗各個階段中。管理者自定義審批流程，將銷售階段根據規則升遷和回退，且每個階段都可以劃分出明晰的銷售目標、階段任務和步驟，銷售人員在完成階段目標自動向下一階段推進。        即使將商機全流程設定周密無缺，由於外部環境、管理權利的分散、個人能力的差異，其執行過程中總會出現偏差。只有控制銷售過程，才能控制銷售結果。為保證商機全流程的順利推進，任何環節中出現偏差都應及時採取糾正措施。這就是商機流程控制的重要性。商機流程透明可控。CRM系統能夠動態反映銷售機會的推進狀態，管理者透過手機螢幕即可洞悉商機環節的一切變化，發現問題可以在關鍵節點隨時介入，以支撐引導一線銷售人員爭取銷售機會，或調整策略。實時預警，保證商機高效跟進。銷售易不僅為企業打造了規範化、標準化、透明化的商機跟進過程，對於長時間停滯的商機，系統將發出預警資訊，保證整個銷售流程環節緊密相扣，提升贏單率。        商機管理可以說是業務環節中最為關鍵的一步，規範商機歸屬判定、商機跟進方式、加強商機流程控制是企業實現商機全流程規範化管理的必經之路。從銷售人員接觸客戶、發現商機、跟進商機、推進銷售階段、贏單到銷售合同處理，規範化的商機管理既保證商機以最高效、最科學的方式推進，也是企業在數字化轉型中改善生產力，在競爭環境中脫穎而出的籌碼。