THANKS2019-06-02 23:02:50

作為銷售，先別說高手，只要你是帶有銷售性質的工作，都不應該等著別人來諮詢你。這是基本常識

。

下面我就介紹一下如何成為一個銷售高手：

一：一個優秀的開場白

如果銷售員一開始上去就去推銷自己的產品，那這必然會引起顧客的牴觸心裡，所以銷售最關鍵的一步就是開場白。因為好的開始就是成功了一半，那麼如何消除顧客開始時的牴觸心理，建立彼此的信任，那就必須擁有一個良好的開場白。

那麼怎樣才能擁有一個優秀的開場白呢，其實也不外乎以下三條原則：

第一，開場白一定不能直接推銷你的產品

。

如果你一上去就去推銷你的產品，只會讓顧客感覺我是個會忽悠，滿嘴跑火車的銷售員，必然會使顧客感到厭煩，拒絕與你溝通。我能幫什麼忙？，你需要些什麼，我們這邊有多棒的貨，等等，這些話是堅決不能講的。

第二，開場白應該是激發交流慾望的問話。

我們知道一般人都比較討厭銷售人員，遇到銷售員，都要繞著走，厭倦的他們喋喋不休的推銷。所以我們與顧客的關係是天然對立的，那怎樣才能把對立關係轉換為朋友關係呢，這裡就凸顯了開場白的重要性了。

第一句招呼，應該是向客戶提問，比如：你好，我能問你一個問題嗎你身上的某個物品是在哪買的，我一直很喜歡但沒買到，這裡的物品可以是衣服，鞋子，手機，飾品都可以。這樣就可以和顧客進行雙向交流，而不是自己在那凱凱而談，從而激發顧客的交流慾望。

第三，開場白一定要真誠。

這一點對大多數銷售人員來說相對比較困難，因為，每一個人的思想，認知都不一樣，y有可能你的開場白打動了這位顧客卻可能會引起另一個顧客的不滿。所以這就要求銷售員不停學習，不僅要掌握銷售技能，還要懂得說話的技巧，如果懂一些心理學的知識，那就更是如虎添翼了。

二：進一步瞭解客戶的需求，然後把客戶需求與自己的產品進行匹配結合

當你已經有了一個比較精彩的開場白後，接下來就是根據客戶需求與產品的賣點進行匹配。

一：什麼是產品的賣點

銷售人員不僅要知道所賣產品的所有知識，包括產品的特性，產品的價格，產品的使用方法以及產品以後的保障服務。還必須清楚地瞭解與競爭對手的差異點在哪，所謂知己知彼，百戰不殆，比如買車，相同價位的車，可能不同品牌下都會有一款，這時候就需要主動回答出你的車與其他車的差異，其優勢在哪裡。這就需要你對其從事行業深刻了解，在深度和廣度上都有涉獵。從而會更好的增加顧客的認同感，從容的應對，增加信任感。

二：賣點與需求相結合

在客戶提出需求的過程中，切勿中途打斷顧客的講話，打斷別人講話是非常不禮貌的，我們要做的是仔細傾聽，並且儘量表現一些點頭，或說一些，恩，是的，讓顧客感受到你確實在認真的傾聽，這樣會增加顧客對你的好感度。在顧客提出需求後，你就要做出專業的回答，透過一問一答的方式，你不僅能分辨出顧客在找什麼，還能知道顧客購買產品的動機，從而精確抓住客戶的需求點，進而將符合顧客需求的產品進行推薦。

當銷售員瞭解產品賣點和顧客個人相關的價值聯絡起來，說明這個賣點所能給客戶帶來的價值，這樣就會增加顧客購買產品的可能性

如何從容的應對顧客說不

當你使用了精彩的開白，並且也根據客戶的需求做出了精準的匹配，但顧客還是向你說不，這也是銷售過程中，經常遇到的，大多數銷售人員就因此判定，客戶不願意購買就是拒絕了你。也不進一步跟進，因此就失去了這部分客戶，下面就介紹一下，遇到這種情況的應對方法：

一：認真完整的傾聽顧客拒絕的原因

首先我們不能打斷顧客講話，中途打斷別人講話是不禮貌的，如果打斷了顧客的說話，不僅讓顧客從心裡判定你這個人沒有禮貌，還會讓他感覺他說的話根本無關緊要，不值得傾聽。

二：承認顧客的不同意見

你要做的是理解顧客的感受，但不必認同他們的看法。

三：判斷顧客是否喜歡這款產品

詢問顧客是否真的喜歡該產品，因為在現實中作為顧客，有些人是不確定他到底喜歡還是不喜歡的，所以這就需要我們找出他們不喜歡的原因，或是不確定喜不喜歡的原因，然後集中解決這方面的問題。

四：向顧客詢問價格

你必須清楚瞭解顧客拒絕的原因是因為預算問題，還是價值問題。如果是價值問題，你就必須說服顧客對產品價值的擔憂，如果是預算的問題，最好是選擇一件在顧客預算範圍內的替代商品。

作為一名優秀的銷售人員，絕不是簡單的嘴皮子上的功夫，他需要攻破顧客的內心防線，從而獲取成功的可能性。所以想成為優秀的銷售，一定要持續學習，不斷精進。

大家一起加油吧！

如有錯誤，歡迎指出！

糗百山鷹寂寞飛2019-05-31 20:25:00

首先要篩選客戶，想客戶之所想，再想想自己的產品是不是最合適客戶的，再讓客戶認可你的東西。那這單就沒跑了。不要昧了良心去銷售保健品炒股軟體農村淨水器甚至某彩軟體之類的，這些真的不要去坑人家了，以後你的良心會痛的。

沈鵬創業頻道2019-06-09 14:55:34

1。術業有專攻，一定要先打造個人品牌，讓自己變得專業，別人才會信任你！

2。建立客戶群，維護好你的客戶，並且在群裡輸出價值，做互動，節假日送上祝福，時間久了客戶也會認可你，幫你做轉介紹

3。多混圈子，認識優秀的人，她們才會幫你介紹客戶，資源共享，你和什麼樣的人在一起就能接觸到什麼的人群

4。多學習，增加自己的知識面，關注同行，瞭解她們的優勢並且你也可以雜交同行的，變成自己的一個優勢，比別人高一個維度

西安北郊房小哥2019-05-31 17:23:23

讓客戶認可你，維護好老客戶的關係，

孃家在農村2019-05-31 20:18:05

首先讓個人魅力提升，讓顧客認可你的專業，認可你這個人，當然這有個過程。當顧客信任你的時候，然後你賣啥都行。

俗人1534444902019-05-31 21:08:07

你要想明白你銷售的是什麼，產品的定位在那方面，要做到心中有數，客戶的需求，把自己當成客戶想想為什麼要買你推銷的東西，好在哪裡，想想自己還有那些服務沒做到位。

應知否2019-06-17 22:39:10

看你銷售的是什麼，緊俏產品還可能坐等，其他的要主動出擊。